email konto gesperrt ?

email konto geht seit 2 jahren nicht mehr habe alles versucht.
angeblicht hat es 1 mitarbeiter vor ca. 1 jahr am telepfon freigeschaltet aber es geht tzrozdem nicht .
mein email konto geht nicht. ich kann mich nicht einlogen. habe passwort zurücksetzten gemacht und komme auch mit dem neuem passwort nicht rein. ich glaube es ist gesperrt wegen längerem nicht nutzen. könnte bitte ein mitarbeiter von o2 es wieder freischalten.
ich währe sehr dankbar dafür.