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email Fehler: ATT00013.dat Warning: could not send message for past 4 hours

  • February 6, 2019
  • 9 Antworten
  • 267 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo,
seit vielen Jahren benutze ich das email-Programm von o2. Jetzt erhielt ich bereits öfter obige Fehlermeldung.
Was muss ich jetzt unternehmen?
MfG
Alf

Lösung von o2_Emanuel

Ahh, OK.

Bedeutet es ist keine Meldung der Programme oder der Weboberfläche, sondern eine systemische Mail wenn Windows Live Mail etwas raussenden will.

Wenn du die Mail von no-reply öffnest, steht dort noch ein bisschen mehr drin?
Findest du unter gesendet bei Windows Live Mail eine Mail die dir unbekannt ist?

Ich kann nur vermuten, klingt für mich so als ob der PC was raussendet an eine E-Mailadresse die auf einem eigenen E-Mailserver liegt (z. Bsp. per dyndns bzw. eigene Domain) und dabei einen Relayserver nutzt welcher die Mail nicht zustellen kann.

Grüße,

Emanuel

    9 Antworten

    o2_Ubbine
    • o2_UbbineTeam
    • Team
    • February 7, 2019
    Hallo nexxot660,

    wann erscheint die Fehlermeldung denn? Wenn du versuchst eine Nachricht zu verschicken, oder bereits beim Öffnen des Programms? Hast du bereits überprüft, ob eine Internetverbindung besteht?

    Viele Grüße,
    Ubbine
    N
    Besucher:in
    • nexxot660
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 7, 2019
    Hallo Ubbine,
    vielen Dank, dass Du mir helfen willst.
    Die Meldung erscheint bei Programmstart. Internetverbindung steht.
    Ich habe jetzt gelesen, dass diese Meldung kommt, wenn der Speicherplatz ziemlich belegt ist.
    o2 zeigt mir eine Belegung von 4% an. Daran kann es also nicht liegen.
    Gruss
    Alf
    o2_Ubbine
    • o2_UbbineTeam
    • Team
    • February 7, 2019
    Hat dein Handy genug RAM? Macht es einen Unterschied wenn du ein paar Apps im Hintergrund schließt?

    Grüße,
    Ubbine
    N
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    • nexxot660
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 7, 2019
    Bin wieder zu hause.
    Das ist alles kein Problem. Ich benutze das Galaxy S8+ mit 64 GB und arbeite meistens nur in einer App.

    LG Alf
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • February 9, 2019
    Hallo @nexxot660,

    seit vielen Jahren benutze ich das email-Programm von o2

    Einen E-Mail-Client, also ein eigenes Programm gibt es nicht von uns, daher bin ich gerade ein bisschen am rätseln.
    Ich tippe darauf dass du die Meldung bekommst wenn du eine E-Mail mit dem bei uns eingerichteten E-Mailkonto versenden willst.

    Bei der E-Mailadresse handelt es sich um eine xyz @o2online.de-Adresse?

    Wie rufst du deine E-Mails ab?
    • mit einem Programm? Wenn ja mit welchem?
    • über die Weboberfläche unter https://gomail.o2online.de/ ?
    Bekommst du die Meldung am Handy oder am PC oder bei Beiden?
    Kannst du generell keine E-Mails senden, oder nur eine nicht?
    Hast du eine-Mail welche nicht gesendet wurde einmal angeschaut?
    • hat die E-Mail einen Dateianhang?
    • wenn ja wie groß ist er?
    Grüße,

    Emanuel
    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    N
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    • nexxot660
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 9, 2019
    Hallo Emanuel,
    auf meinem Handy benutze ich als Client Samsung Email - ohne Fehlermeldung, auf dem PC arbeite ich mit Windows Live Mail und erhalte die Fehlermeldung per email von "no-reply@cc.o2online.de" (ohne Anhang).
    Ich kann emails schreiben, die auch ohne Probleme gesendet werden. Aber ich kann nicht sagen, bei welcher gesendeten email diese Anwort von o2 kommt.
    Gruss
    Alf
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • February 9, 2019
    Ahh, OK.

    Bedeutet es ist keine Meldung der Programme oder der Weboberfläche, sondern eine systemische Mail wenn Windows Live Mail etwas raussenden will.

    Wenn du die Mail von no-reply öffnest, steht dort noch ein bisschen mehr drin?
    Findest du unter gesendet bei Windows Live Mail eine Mail die dir unbekannt ist?

    Ich kann nur vermuten, klingt für mich so als ob der PC was raussendet an eine E-Mailadresse die auf einem eigenen E-Mailserver liegt (z. Bsp. per dyndns bzw. eigene Domain) und dabei einen Relayserver nutzt welcher die Mail nicht zustellen kann.

    Grüße,

    Emanuel
    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
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    • nexxot660
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 9, 2019
    Dies ist die Meldung:



    Ich glaube, ich habe es verstanden. "Diese E-Mail-Adresse steht leider nicht mehr ...."Ich hatte o2 angeschrieben, mein email-Programm beendet und bem nächsten Öffnen des mail-Programms erhielt ich diese Meldung.
    Ich brauch also hierauf gar nicht zu reagieren.
    Ganz herzlichen Dank für die Hilfe!!!!
    Gruss Alf
      o2_Emanuel
      • o2_EmanuelTeam
      • February 9, 2019
      Sehr schön, danke für die Auflösung :-)

      Grüße,

      Emanuel
      Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
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