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eMail Adressen gehen nicht

  • April 29, 2019
  • 3 Antworten
  • 314 Aufrufe
H
Besucher:in
Hallo, leider funktionieren nach wie vor seit nun über 2 Wochen unsere E-Mail Adressen nicht. Wir können auch mit dem Passwort nicht mehr anmelden. Tel ist o2 wie immer nicht zu erreichen und beim Rückrufservice wurde vom Techniker einfach mitten im Gespräch aufgelegt. Es erfolgte auch kein erneuter Rückruf seitens o2....

kann mir mir hier jemand bitte weiterhelfen?

Danke!

    3 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • May 2, 2019
    Hallo @HeiMü ,

    kannst du dich auf dieser Seite nicht mehr anmelden oder geht um ein Endgerät (Abruf vom Handy z.B.)?
    https://mail.o2online.de/
    Kannst du dein Kennwort zurücksetzen?

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    H
    Besucher:in
    • HeiMü
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 2, 2019
    Hallo Kurt,

    ich kann kann mich nicht anmelden u kein PW zurück setzen.
    Der Abruf über den PC via Thunderbird geht auch nicht.

    Vg
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 6, 2019
    Hallo @HeiMü ,

    was passiert genau, wenn du die Seite https://mail.o2online.de/ aufrufst ?

    Meldest du dich dann testweise bitte mit der e-Mail-Adresse 0176xxxxxx22@o2online.de an.
    (Aus Datenschutzgründen habe ich xxxx geschrieben, hier bitte die vollständige Rufnummer verwenden.)

    Welche Fehlermeldung bekommst du dann ? Verwendest du unterschiedliche browser ?

    Gruß, Solveig
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