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  • November 18, 2018
  • 3 Antworten
  • 269 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo. kann mich bei Webmail nicht einloggen. Neues Passwort kann nicht vergeben werden. Da ich keine Sicherheitsfragen hinterlegt habe.?? Auch mein Handy Email Account ist nicht mehr verfügbar. Ich hänge total in der Luft, da ich keinerlei Emails mehr erhalten kann. ...@o2online.de !!Hoffe auf Hilfe. Danke.

Lösung von o2_Antje

Hallo Nicolet.74,

vielen Dank für deine Nachricht.
Versuchst du dich mit deiner Rufnummer (Beispiel: 01761234567@o2online.de) einzuloggen oder mit einer anderen Alias-Mail-Adresse?
Wenn du es direkt über die Rufnummer versuchst, sollte eine Sicherheitsabfrage gestellt werden.

Gruß
Antje

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 19, 2018
    Hallo Nicolet.74,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Versuchst du dich mit deiner Rufnummer (Beispiel: 01761234567@o2online.de) einzuloggen oder mit einer anderen Alias-Mail-Adresse?
    Wenn du es direkt über die Rufnummer versuchst, sollte eine Sicherheitsabfrage gestellt werden.

    Gruß
    Antje
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      N
      Besucher:in
      • Nicolet.74
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 19, 2018
      Hallo, danke für deine Nachricht. Kann mich mit meiner Rufnummer einloggen. Diese benutze ich aber nicht. wie komme ich an meine "richtige" E-mail Adresse? Ich würde sie ja einfach zufügen . Weiß nur nicht wie. Evtl. bin ick zu blöd...
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • November 20, 2018
      Hast du dich hier https://mailadmin.o2online.de/portal/ schon mit deiner Rufnummer eingeloggt?
      Dort kannst du neue Alias-Mail-Adressen anlegen und auch bestehende Konten verwalten.

      Gruß
      Antje
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