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Einloggen bei mein o2 nicht möglich

  • November 21, 2018
  • 1 Antwort
  • 465 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo o2-Team,

ich habe einen neuen o2 DSL-Vertrag abgeschlossen und möchte nun den Technikertermin ändern. Bis vor drei Tagen konnte ich mich auch noch einloggen um dies zu tun. Ich folge dabei dem "early login" Link den ich von o2 per Mail erhalten habe. Mittlerweile bekomme ich aber nur noch diese Fehlermeldung:

"Login zurzeit leider nicht möglich"


In das normale Mein o2 komme ich nicht rein, dieses kennt aktuell weder meine Rufnummer, E-Mail etc.

Wie kann das behoben werden?

Danke vorab.

Grüße Peter

    1 Antwort

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    Hallo Betatester1337,

    wenn ich das richtig sehe, so hast Du vor ein paar Tagen bereits eine Termnverschiebung beantragt.
    Der angefragte Wunschtermin war leider nicht realisierbar. Das hat das System offenbar ein wenig durcheinandergebracht.

    Da sich die Terminabsprache aufgrund der Reaktionszeiten hier im Forum etwas schwierig gestaltet, empfehle ich, dass Du Dich bezüglich eines neuen Schaltungstermins an die Hotline wendest.
    Der Zugang zu "Mein o2" über die Festnetznummer wird wird erst mit der erfolgreichen Schaltung, also dem Vertragsbeginn akiviert.

    Gruß,
    Christian
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