eingehende anrufe kommen nicht an

seit einigen Wochen kommen Anrufer nicht durch. Dem Anrufer wird mitgeteilt "Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar und wird per sms benachrichtigt". Ich bekomme auch jedesmal sofort eine Sms wenn mich jemand versucht hat anzurufen. Aber warum kommt der Anruf nicht an?