hallo,
ich habe vor zwei tagen einen vertrag abgeschlossen inkl handy. heute bekam ich ne mail, das ich meine email verifizieren muss. sobald ich diesem link folge soll ich meine login daten eingeben. hier im forum habe ich einen beitrag gefunden mit einem link zur verifizierung, doch leider öffnet sich bei mir immer das login fenster. einloggen kann ich mih natürlich nicht ohne irgendwelche zugangsdaten. kann mir jemand helfen? danke
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Hallo @Nigogino2018 ,
leider ist kein Kundendatensatz mit deinem Account verknüpft.
Da ja alles gerade erst bestellt wurde:
Hast du die SIM oder das Handy denn schon?
Unsere Mein-o2-Logins laufen über die Handynummer oder die Vertragsnummer des Handys.
Für das Forum reicht ein Interessentenlogin, dieser hat dann aber nichts mit der Kundendatenbank für die SIM-Karten und Handys zu tun.
Sobald deine Karte aktiviert wurde, kannst du dir auch einen Login anlegen und dann deine Adresse bestätigen.
Die Mail, welche du bekommen haben solltest, müsste die Mailbestätigung für dieses Interessentenkonto sein, die Logindaten für das Forum sollten also passen.
Sag gerne Bescheid, falls du noch weitere Fragen haben solltest!
Viele Grüße,
Kurt
leider ist kein Kundendatensatz mit deinem Account verknüpft.
Da ja alles gerade erst bestellt wurde:
Hast du die SIM oder das Handy denn schon?
Unsere Mein-o2-Logins laufen über die Handynummer oder die Vertragsnummer des Handys.
Für das Forum reicht ein Interessentenlogin, dieser hat dann aber nichts mit der Kundendatenbank für die SIM-Karten und Handys zu tun.
Sobald deine Karte aktiviert wurde, kannst du dir auch einen Login anlegen und dann deine Adresse bestätigen.
Die Mail, welche du bekommen haben solltest, müsste die Mailbestätigung für dieses Interessentenkonto sein, die Logindaten für das Forum sollten also passen.
Sag gerne Bescheid, falls du noch weitere Fragen haben solltest!
Viele Grüße,
Kurt
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