E-Mail ändern

Forum|Forum|6 years ago
April 7, 2019
4 Antworten
359 Aufrufe

donnyg
Besucher:in

Ich habe mir einen DSL Anschluss bei o2 geholt und will mich jetzt in der Servicewelt registrieren. Das Problem ist nun dass ich schonmal einen mobilen Vertrag hatte und nun meine primäre Email Adresse nicht für den DSL Account verwenden kann. Jetzt habe ich versucht bei dem alten Account die E-Mail Adresse zu ändern um diese bei dem neuen Account verwenden zu können was aber leider nicht funktioniert hat. Kann mir jemand helfen die E-Mail Adresse des alten Account zu ändern oder gar den alten Account zu löschen so dass ich meine e-mail Adresse für den neuen Account benutzten kann?

o2_Andrea
Team
Forum|Forum|6 years ago
April 8, 2019

Hallo @donnyg ,

um dich für deinen DSL Account zu registrieren nutze bitte deine Festnetznummer gehe bitte folgendermaßen vor:

Viele Grüße,
Andrea

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donnyg
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
April 8, 2019

Ja genau das habe ich versucht aber wenn ich bei Nutzernamen die E-Mail eintragen will funktioniert dies nicht

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o2_Andrea
Team
Forum|Forum|6 years ago
April 9, 2019

Hallo @donnyg ,

dann trage bitte einfach einen anderen Nutzernamen ein.

Viele Grüße,
Andrea

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donnyg
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
April 9, 2019

Aber wenn ich irgend eine andere Mail verwende verpasse ich jegliche Benachrichtigungen und Rechnungen da ich nur meine Haupt Email Adresse regelmäßig überprüfe.

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