E-Mail Adresse ändern in Mein O2 nicht möglich

Forum|Forum|7 years ago
September 10, 2018
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Dr. Wahnsinnig
Besucher:in

Hi,

wenn ich versuche meine E-Mail Adresse unter "Mein O2" zu ändern, schlägt dies fehl.
Es wird immer wieder auf die Pflichtfelder "Vorwahl" und "Kontaktrufnummer" verwiesen.
Ich kann hier eintragen was ich will! Ich habe auch schon mehrere Browser (Firefox, Safari, Chrome und Edge) ausprobiert...
Was muss ich denn für eine besondere Nummer bei den oben genannten Pflichtfeldern eingeben, damit ich meine E-Mail Adresse ändern kann?

Vielen Dank schon mal für eure Mühen!

Gruß
Andy

Sandroschubert
Forum|Forum|7 years ago
September 10, 2018

Ich habe es gerade probiert und komme auch auf das Ergebnis 😞. Ich gebe das mal weiter.

Probiere es bitte über die O2-App. Dort wird eine Mailadressenänderung ohne Probleme genommen, angezeigt wird danach wieder die alte. Ob es dennoch funktioniert kann ich Dir erst sagen wenn die Bestätigungsmail kommt/nicht kommt.

Grüße

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Dr. Wahnsinnig
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
September 11, 2018

Hi,

in der App konnte ich die E-Mail Adresse ändern. Diese ist jetzt auch über das web Portal sichtbar. Eine Bestätigungsmail habe ich aber noch nicht bekommen... Mal schauen 😄