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DSL Vertrag wird nicht in der App angezeigt

  • April 11, 2019
  • 3 Antworten
  • 140 Aufrufe

nocomply
Besucher:in
Hallo, mein neuer o2 DSl Vertrag wird mir nicht in der app angezeigt. Kann nur meinen Handyvertrag sehen.

3 Antworten

Doctor Who
Stammgast
  • Stammgast
  • April 11, 2019
@nocomply

Kann das sein das du unterschiedliche Zugangsdaten dafür hast? Ich habe z.B. 2 Mobilfunkverträge und es wird mir nur einer angezeigt.

o2_Kurt
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  • Moderator
  • April 12, 2019
Hallo, mein neuer o2 DSl Vertrag wird mir nicht in der app angezeigt. Kann nur meinen Handyvertrag sehen.
Hallo @nocomply ,

auf unterschiedliche Kundennummern und Datensätze würde ich wie @Malaria666 auch tippen.
Kannst du versuchen dich mit der Rufnummer oder deiner E-Mailadresse als Nutzername bei "Mein o2" anzumelden?
Hattest du schonmal Einsicht auf die DSL-Daten?

Viele Grüße,
Kurt

Doctor Who
Stammgast
  • Stammgast
  • April 12, 2019
@o2_Kurt
Entweder hat es sich durch mein Statement schon erledigt
Oder
@nocomply
Hat derzeit keine Zeit ins Forum zu schauen. Aber wäre ja mal Cool wenn meine Antwort als Richtig markiert werden würde. Schließlich möchte ich ja auch mal was nettes neben meinem Nick stehen haben 🙊🙉🙈🥳🥳🥳