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Drittanbietersperre

  • July 24, 2019
  • 3 Antworten
  • 453 Aufrufe
J
Besucher:in
Hallo, abgesehen davon, dass Ihre Informationen nicht hilfreich sind und ins Nirwana führen (Kundenservice ist nun mal nicht ihre Sache) möchte ich Sie bitten, mir mitzuteilen, ob die zur Base-Zeit eingerichtete Drittanbietersperre noch Bestand hat. Ich habe per Mail eine Mitteilung erhalten, dass ich angeblich eine kostenpflichtige App geladen hätte. Rufnummer XXXXXX
Gruß,
JK

Edit o2 Antje: Rufnummer aus Datenschutzgründen entfernt

Lösung von LMSMDK

Hallo,

welche Informationen führen ins Nirwana bzw. sind nicht hilfreich?

Über die Mein o2 App - Tarife & Optionen - SIM & Vertrag - Drittanbieterdienste verwalten hast du keine Einsicht in deine aktuelle Drittanbietersperre?
Meines Wissens wurde die Drittanbietersperre bei dem Wechsel damals übernommen.

Hinweis: Bitte editiere deine Rufnummer, da du in einem öffentlichen Forum bist.

    3 Antworten

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • Lösung
    • July 24, 2019
    Hallo,

    welche Informationen führen ins Nirwana bzw. sind nicht hilfreich?

    Über die Mein o2 App - Tarife & Optionen - SIM & Vertrag - Drittanbieterdienste verwalten hast du keine Einsicht in deine aktuelle Drittanbietersperre?
    Meines Wissens wurde die Drittanbietersperre bei dem Wechsel damals übernommen.

    Hinweis: Bitte editiere deine Rufnummer, da du in einem öffentlichen Forum bist.
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Antje
    o2_Katja
    J
    Besucher:in
    • Joshua1960
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 24, 2019
    Super vielen Dank. Habe es gefunden. Drittanbietersperre ist aktiv. VG
    LMSMDK
    o2_Antje
    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 25, 2019
    Hallo @Joshua1960 und 💙lich willkommen!

    Super, dass @LMSMDK dir weiterhelfen konnte.
    Ausführliche Informationen rund um das Thema haben wir auch hier zusammengefasst:
    https://hilfe.o2online.de/datenautomatik-drittanbietersperre-40/bezahlen-per-o2-handyrechnung-drittanbieterdienste-selbst-verwalten-oder-sperren-235883

    Viele Grüße,
    Katja🌻
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