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Hallo,



seit Tagen versuche ich die Hotline zu erreichen um für alle meine Telefonnr eine Drittanbietersperre zu erwirken. Was früher immer einer der +Punkte bei O2, war nervt mich inzwischen so sehr, dass ich über einen Wechsel nachdenke.



Daher bitte erstmal dringend die entsprechende Sperre zu hinterlegen (für alle Nr.) und dann anrufen um mal über das Thema Service mit mir zu sprechen.



DANKE!



Gruß



Adrian



Also für die Drittanbietersperre gibt es quasi drei Möglichkeiten;



 



1.) Du rufst die Kundenbetreuung (0176 88855222) an und lässt sie dir wie gewünscht einrichten. Im Moment gibt es halt Probleme da durch zukommen.



 



2.) Du hast Zeit kurz in nem o2 Shop vorbeizugehen und sie dort einrichten zu lassen, bei mir im Shop haben sie sogar ne Bestätigungssms rausgeschickt, damit ich sehen konnte was alles gesperrt ist.



 



3.) Einer der Moderatoren sieht den Topic und sperrt es für dich. Kann allerdings ein wenig dauern.



 



Bei 1. & 2. musst du halt zusätzlich aktiv werden, aber dafür hängt es nur von dir ab, wie schnell es passiert.



 



Du solltest dazuschreiben, was du alles gesperrt haben möchtest, denn neben Abos kann man auch Einkäufe im Appstore ob jetzt Google oder Apple sperren lassen kann. 



Abos



Information & Unterhaltung



Tickets & Eintrittskarten



Spenden



Erotik-Inhalte



App-Stores & Software



 







Bereits vorhandene Abos musst du allerdings selbst kündigen.



Als Ergänzung:



Anrufen wird dich hier aus dem Forum niemand. ;-)



Grüße, Katja
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