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Hallo, nachdem ich ja bei der Hotline sowieso nicht durchkomme, nun mein Anliegen hier. Nachdem bei meinem Mann ein Abo auf der Rechnung stand das er definitiv nicht abgeschlossen hat und uns das nun 2x 4,99 € gekostet hat, möchte ich nun für alle 4 Rufnummern eine Drittanbietersperre einrichten lassen, so das man nur noch per Guthaben im Store einkaufen kann und nichts mehr über die Handyrechnung bezahlt wird, also eine komplette Sperre für Drittanbieter. Es geht um diese 4 Nummern, 0176XXXXX804, 0176XXXXX186, 0176XXXXX491 und 0176XXXXX669. Bitte das zu veranlassen und ich möchte Bitte eine Bestätigung per SMS bekommen. Ich war schon hier im o2Shop und da wurde mir gesagt ich könnte das online selber machen, leider finde ich nirgends eine Möglichkeit und bitte dringend um Hilfe. Kann ich das dann irgendwo sehen wenn das ausgeführt wurde oder gibt es doch die Möglichkeit das selber zu  machen?



Vielen lieben Dank.



Hallo https:///people/Paula2013,



ich sehe das du dies mittlerweile schon über die Kundenbetruung klären konntest.



Grüße,



Robin