Drittanbieter hilfe
Benutzerebene 1
Ich kann nicht mehr bezahlen mobile obwohl ich in der mein o2 app die Dienste frei geschaltet habe aber jetzt geht es nicht mehr
Hallo @Michael3960 und herzlich willkommen in der o2 Community!
Geht es um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
Bei dieser steht der Bezahlung von Drittanbieterservices über die Mobilfunkrechnung unsererseits nichts im Wege.
Welches Smartphone nutzt du?
Welche Meldung erscheint?
Hast du "Bezahlen per Handyrechnung" einmal erneut eingerichtet?
Grüße, Katja
Geht es um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
Bei dieser steht der Bezahlung von Drittanbieterservices über die Mobilfunkrechnung unsererseits nichts im Wege.
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Hast du "Bezahlen per Handyrechnung" einmal erneut eingerichtet?
Grüße, Katja
Benutzerebene 1
Geht es um die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist?
Bei dieser steht der Bezahlung von Drittanbieterservices über die Mobilfunkrechnung unsererseits nichts im Wege.
Welches Smartphone nutzt du?
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Hast du "Bezahlen per Handyrechnung" einmal erneut eingerichtet?
Grüße, Katja
Ja es geht um diese Nummer ich benutze ein samsung s7
Es steht das ich die mobielfunk Abrechnung nicht benutzen kann.
3 kann ich ihn leider gerade nicht sagen
Versuche bitte einmal "Bezahlen über die Mobilfunkrechnung " zu entfernen und dann neu einzurichten:
Playstore --> Zahlungsmethoden --> Mehr Zahlungsmethoden --> bei o2 auf Entfernen gehen
Nun einmal den Playstore schließen und wieder neu öffnen und erneut auf Zahlungsmethoden gehen.
Nun "Abrechnung über o2 verwenden" auswählen.
Bei mir hat es gerade perfekt funktioniert.
Wichtig: Bitte deaktiviere WLAN während des Prozesses, das Gerät sollte ausschließlich über Mobilfunk verbunden sein.
Was passiert bei dir?
Playstore --> Zahlungsmethoden --> Mehr Zahlungsmethoden --> bei o2 auf Entfernen gehen
Nun einmal den Playstore schließen und wieder neu öffnen und erneut auf Zahlungsmethoden gehen.
Nun "Abrechnung über o2 verwenden" auswählen.
Bei mir hat es gerade perfekt funktioniert.
Wichtig: Bitte deaktiviere WLAN während des Prozesses, das Gerät sollte ausschließlich über Mobilfunk verbunden sein.
Was passiert bei dir?
Benutzerebene 1
Playstore --> Zahlungsmethoden --> Mehr Zahlungsmethoden --> bei o2 auf Entfernen gehen
Nun einmal den Playstore schließen und wieder neu öffnen und erneut auf Zahlungsmethoden gehen.
Nun "Abrechnung über o2 verwenden" auswählen.
Bei mir hat es gerade perfekt funktioniert.
Wichtig: Bitte deaktiviere WLAN während des Prozesses, das Gerät sollte ausschließlich über Mobilfunk verbunden sein.
Was passiert bei dir?
Jetzt Es hat halb funktioniert da da jetzt Zahlung abgelehnt bitte neue Zahlungsmittel Methode wählen was nun
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