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Dritt Anbieter

  • August 26, 2018
  • 9 Antworten
  • 232 Aufrufe

Hallo,
ich hab versucht die Dritt Anbieter Sperre einzurichten aber es Funktioniert nicht.
kann mir jemand weiter helfen un komplett alles zu sperren

Danke
Gruß

9 Antworten

  • August 26, 2018
Hallo!

Könntest du bitte auch einmal schreiben, was nicht funktioniert?

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 26, 2018
Bin auf der Seite für Drittanbieterdienste und Mehrwertdienste
da kann man Drittanbieterdienste Sperren und entsperren.
Wenn ich es anklicke werde ich direkt zu meinem Verbrauch weitergeleitet.

  • August 26, 2018
Geht es bei dir um Prepaid oder Postpaid?

Sächsin
Legende
  • August 26, 2018
Es geht um einen der neuen Free Connect-Tarife? Wenn ja, Versuche es bitte mal über die App.

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 26, 2018
Geht es bei dir um Prepaid oder Postpaid?

Hab einen Handy Vertrag kein Prepaid.

o2_Jelena
  • August 27, 2018
Hi W.Simon,

herzlich willkommen in unserer Community! Wie ich sehe, bist du neu dabei: Willkommen & erste Schritte

Wie du deine Drittanbieterdienste verwalten kannst, ist hier nochmal genau erklärt. An welcher Stelle hapert es denn genau?

Klappt es denn über die App, wie Sächsin es vorgeschlagen hat?

Viele Grüße, Jelena

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 27, 2018
Nein ich habe keine o2 App auf meinem Handy. Ich habe es bis jetzt nur über den PC versucht die Drittanbietersperre einzurichten. Ich habe es jetzt eben noch mal am PC probiert, ich werde trotzdem zu meinem Verbrauch weitergeleitet.
Das Spiele Abo hab ich sofort gekündigt,das hat geklappt. bekomme ich es trotzdem noch berechnet?

o2_Jelena
  • August 29, 2018
Da du dich direkt gemeldet hast und damit noch in der Widerrufsfrist bist, können wir den Betrag gerne gutschreiben. Sobald die Rechnung da ist und der Posten berechnet wurde, kannst du dich kurz hier melden und wir richten dir eine Gutschrift ein.

Viele Grüße, Jelena

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 29, 2018
Ok Vielen Dank für die Antwort.
ich melde mich sobald ich die Rechnung habe.
Gruß