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Datensicherungsgebühren

  • February 16, 2019
  • 2 Antworten
  • 86 Aufrufe
J
Besucher:in
in den FAQs erscheint ein Betrag i.H.v. 21,00 Euro für die Datensicherung. Im Reparaturauftrag erscheint aber ein Betrag i.H.v. 48,99 Euro. Mehr als 100% Preissteigerung!
Wird dies immer abgerechnet oder nur wenn eine Datensicherung notwendig wird? Leider ist in diesem Feld nur von Datensicherung die Rede und es erscheint kein Hinweis falls notwendig.
Hat jemand hierzu Erfahrungswerte gesammelt oder ist bereits in Diskussion/ Klärung dieser Diskrepanz?

    2 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • February 18, 2019
    Hi Jeanette11,

    du entscheidest selbst, ob eine Datensicherung notwendig ist. Wenn zum Beispiel der Defekt darin besteht, dass sich das Handy nicht mehr einschalten lässt, du also nicht mehr an deine Fotos usw. kommst, dann wäre eine Sicherung sinnvoll. Wenn du aber alles selbst gespeichert oder es noch speichern kannst, dann brauchst du diesen Service nicht in Anspruch nehmen. Wenn dir eine Datensicherung noch möglich ist, solltest du sie aber auf jeden Fall selbst durchführen, da bei einer Reparatur das Handy in jedem Fall auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

    VG,
    Dennis
    J
    Besucher:in
    • Jeanette11
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 18, 2019
    Hello Dennis,

    vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung. Ich hatte gerade mein HP Laptop auch wegen Akku-Problemen in Reparatur und hier waren alle Daten noch da.
    Eine Frage ist noch offen. Sind die online Informationen veraltet da sich die Preise doch erheblich unterscheiden?

    VG Jeanette 11
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