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Datenautomatik Deaktivieren

  • December 17, 2018
  • 7 Antworten
  • 420 Aufrufe

hallo, ich bitte hiermit darum dass sie meine datenautomatik deaktivieren..habe eben ein sch..abbo bekommen für 1 gb monatlich und habe 20 gb im monat ?? bitte nach datenverbrauch keine weitere datenvollume aktivieren..nach verbrauch von 20 gb ist fertig und keine erweiterungen an datenvollume..danke...bitte um eine sms bestädigung...danke

Lösung von Sächsin

Eingefangen ist gut, irgendwie muss das ja von dir bestätigt worden sein.

Du solltest dazu auch ne Mail bekommen haben mit der Widerrufsbelehrung als PDF-Anhang, darin wird erklärt, wie der Widerruf erfolgen kann.

7 Antworten

Sächsin
Legende
  • December 17, 2018
Bei 20GB hast du ja einen Free-Tarif und in diesen gibt es keine Datenautomatik.

Hast du eventuell (aus Versehen) einen Datensnack zu 1GB gebucht?

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 17, 2018
Ja sowas habe ich mir leider eingefangen.wie und wo kann ich das deaktivieren ??
dank für die schnelle info, hilfe 😉

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • December 17, 2018
Eingefangen ist gut, irgendwie muss das ja von dir bestätigt worden sein.

Du solltest dazu auch ne Mail bekommen haben mit der Widerrufsbelehrung als PDF-Anhang, darin wird erklärt, wie der Widerruf erfolgen kann.

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 17, 2018
ja schon klar, leider habe ich insgesammt 3 karten (multikarten) und ich selbst habe eine sms bekommen und wusste davon nichts..muss ich mal alles durch schauen und dann werde ich schon wissen wie das kündigen kann...vielen dank für ihre schnelle antwort, hilfe

  • Autor
  • Besucher:in
  • December 17, 2018
konnte es jetzt direkt wieder abbestellen, freu
vielen dank nochmal für die sehr schnelle hilfe
gruß

  • Besucher:in
  • December 25, 2018
Wie ? Übrigens frohe Weihnachten ...

  • December 25, 2018
Wie ? Übrigens frohe Weihnachten ...
Kannst du hier in deinem eigenen Thread nachlesen: https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/inklusiv-datenvolumen-478823