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Datenautomatik deaktivieren

  • October 12, 2016
  • 12 Antworten
  • 143 Aufrufe

hgokuh
Besucher:in
Ich kann das online nicht machen und ich habe es 2 mal per Telefon gemacht, sie sagen es ist deaktiviert aber es ist nicht wahr. Kann ein Moderator das machen?

Lösung von o2_Karen

Hallo @hgokuh, hallo @Hemo,

seit gestern funktioniert die Deaktivierung über das Portal. Ich habe es bei meinem Vertrag positiv getestet.

Weil es aber bei euch anscheinend auch aktuell nicht klappt, habe ich die Deaktivierung veranlasst.

Beste Grüße,

Karen

12 Antworten

hgokuh
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  • October 17, 2016
Kann ein Moderator meine Datenautomatik bitte deaktivieren? BITTE!!!


hgokuh
Besucher:in
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  • October 24, 2016
Wie lange muss man warten?


JVNRW
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  • October 24, 2016
Hallo,

kann schon länger als 2 Wochen dauern. Habe deshalb etwas Geduld!

LG


o2_Karen
  • Team
  • October 25, 2016
Hallo @hgokuh,

du kannst die Datenautomatik hier: https://o2.de/goto/datenautomatik1 deaktivieren.

Beste Grüße,

Karen


hgokuh
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  • Autor
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  • October 25, 2016
  Es ist ein Fehler aufgetreten.  Ich, wie ALLE andere Leute bekommen das wenn wir versuchen die Datenautomatik zu deaktievieren, und sie wissen das schon! Wie lange muss ich noch warten bis jemand von euch das macht?


Hemo
Besucher:in
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  • October 25, 2016
Hallo https:///people/hgokuh,

mir geht es schon seit einiger Zeit genau so!

Gruss hemo


JVNRW
Besucher:in
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  • October 25, 2016
Hallo,

alle? Nö! Bei meinen Zweitvertrag konnte ich die Automatik abstellen und auch bei anderen ging es. Bei anderen mal nicht.

Jetzt müsst ihr warten, bis ein Mod hier wieder reinschaut (kann einige Tage/Wochen dauern und neue Post verlängern die Zeit).

LG


hgokuh
Besucher:in
  • Autor
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  • October 25, 2016
Diese Leute sind unglaublich! Ich habe es 2-mal per Telefon gemacht und Sie sagen es ist nicht mehr aktiv und es war nicht wahr, Sie lügen und dann nach 2 Wochen bekomme ich hier eine dumme Antwort weil ich schon geschrieben habe dass Online nicht geht und diese Leute wissen das schon! Sie helfen einfach nicht!


hgokuh
Besucher:in
  • Autor
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  • October 25, 2016
aha! dann ich und meine Freunden haben Pech gehabt, weil keine die Datenautomatik deaktivieren können.


hgokuh
Besucher:in
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  • October 25, 2016
Und die neue Post hat o2_Karen gemacht, sie hat nicht geholfen aber die Zeit verlängert?


bielo
Legende
  • October 25, 2016
Evt. hat sie ( @o2_Karen ) diesen Satz überlesen. Hier arbeiten Menschen, die nicht alle 100% perfekt sein müssen. Warte ab und man deaktiviert sie dir. Mit jedem neuen Beitrag dauert es länger.


o2_Karen
  • Team
  • Lösung
  • October 25, 2016
Hallo @hgokuh, hallo @Hemo,

seit gestern funktioniert die Deaktivierung über das Portal. Ich habe es bei meinem Vertrag positiv getestet.

Weil es aber bei euch anscheinend auch aktuell nicht klappt, habe ich die Deaktivierung veranlasst.

Beste Grüße,

Karen