Daten Ansicht fehlerhaft

Hallo. Ich habe seit Januar diesem Jahres eine DSL Anschluss bei O2.
Dieser funktioniert auch. Wenn ich mich allerdings mit meinen Daten einlogge
steht im ersten Fenster: Aktuell ist es leider nicht möglich ihnen einen DSL Anschluss zur Verfügung zu stellen. Wir melden uns in kürze...
Ich kann weder Rechnungen einsehen sonst noch etwas machen.
Schon direkt danach dort angerufen.Wurde mir gesagt das irgendwas schief gelaufen ist und werde von der Technik in Ordnung gebracht und kann über eine Woche dauern. Nichts ist passiert. Nach längerer Zeit wieder angerufen, gleiche Schilderung und jetzt nach drei Monaten geht immer noch nichts. Eigentlich wollte ich auch jemanden werben, aber leider geht dies ja auch nicht. Langsam bin ich echt sauer. Was mich wundert, anscheinend wollen die aber auch ihr Geld nicht.