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Warum O2
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Frage

Darf eigentlich O2 Kundenservice mit Fremden Personen also nicht Vertragsnehmerin, sondern einer dritten, Verträge verlängern oder etwas vereinbaren?

  • August 28, 2018
  • 3 Antworten
  • 61 Aufrufe

Meine Frage ist, darf z.B O2 Mitarbeiter vom mit einer Person die in dem Fall kein Vertragsnehmer ist, überhaupt etwas zu Vereinbaren oder Vetrag verlängern oder allgemein zu sprechen? und zwar so das der Vertragsnehmer davon gar nichts weist ? Mfg

3 Antworten

bielo
Legende
  • August 28, 2018
Wenn dieser entsprechend legitimiert, dann ja.

Legitimiert das bedeutet dann???

bielo
Legende
  • August 28, 2018
Entweder Kundenkennzahl oder so viele Daten des Vertragsinhabers, dass o2 davon ausgehen muss, dass eine Berechtigung vor liegt. Du kannst ja solche Dinge innerhalb von 14 Tagen widerrufen und du kannst o2 auch im System eintragen lassen, dass nur du Änderungen vornehmen darfst. Ich meine, es kann noch ein zusätzliches Kennwort vergeben werden. Bin aber nicht sicher.