Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Bitte mein Community Profil löschen


Da wir den Anbieter wechseln werden,möchte ich gerne,das sie mein Community Profil wieder löschen,da wir hier keinerlei Hilfe mehr benötigen.Vielen Dank für viele Jahre E-Plus,wo alles noch prima lief.

Lösung von Anonymous

Rauschgoldengel schrieb:





Du hast den falschen Abschnitt getroffen. Hier ist der richtige ⚠️



Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

12 Antworten

Mir wird vorgeworfen ich hätte keine Geduld siehe anderen Thread...Ich warte nun schon seit 1 Woche  inkl einiger Hilfe aus dem Chat oder O2 Shop und dann bekommt man so was an Antwort....einfach nur traurig und ich denke mal das es jetzt noch länger dauern wird...


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • July 29, 2018
Ja, vermutlich weil du den Thread nun zum Anfang der Warteschlange befördert hast. Warum ist es denn so dringend? Einfach den Account nicht nutzen. Die Deaktivierung wird man dann noch vornehmen.


Was so dringend ist????????Es geht seit 1 Woche um die Aktivierung meiner Simkarte damit ich mein neues Handy endlich benutzen kann und nicht um die Dringlichkeit meiner Accountnutzung....man man man,ich schreibe jetzt nichts mehr,is mir langsam zu blöde....





  • Lösung
  • July 30, 2018
Rauschgoldengel schrieb:





Du hast den falschen Abschnitt getroffen. Hier ist der richtige ⚠️




bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • July 30, 2018
Man, man, man, erst lesen, dann denken, dann schreiben!(!!!!!!!!) Hier geht es nur im die Accountlöschung. Für die Aktivierung der SIM-Karte wäre der Kontakt zur Kundenbetreuung die bessere Wahl als ein Beitrag im Forum.


Wie reden sie eigendlich mit ihren Kunden?Unfassbar....


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Wen meinst du genau?!?

Du bist hier im Kunden-helfen-Kunden-Forum und in diesem Thread hat sich nicht ein einziger o2-Mitarbeiter zu Wort gemeldet.


Achso also O2 Mitarbeiter sind hier nicht zugegen,bin ja erst seit wenigen Tagen hier Mitglied.Dann tut es mir leid das ich das Forum als weitere Plattform zur Aktivierung meiner Simkarte genutzt habe,denn der sogenannte Kundenservice die Chathilfe wie auch ein O2 Shop waren nicht in der Lage mir weiterzuhelfen.Sorry für die Umstände.Meine Sim ist übrigens nach 3 mal 48 std warten immer noch nicht aktivierbar.Ich werde diese wohl zurückschicken und mein altes oder gebrauchtes altes Handy rauskramen wo die alte Karte reinpasst....Danke O2


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Einige o2-Mitarbeiter sind hier schon unterwegs, erkennbar an dem o2_ vor dem Namen.

Diese arbeiten die Threads nach und nach durch und melden sich dort zu Wort, wo eine Einsicht in Kundendaten notwendig ist (die die Kunden natürlich nicht haben ;-))

Wenn man aber ständig in einem Thread postet, rutscht der in der Bearbeitungsliste immer wieder nach unten.


  • July 30, 2018
Wie wäre es, wenn du einfach - GANZ EINFACH - das Geschriebene auch lesen würdest?

Hier: Offizieller Mitarbeiter von o2 (@o2_Flo )



Einmal ist dein Anliegen erledigt und danach doch nicht.

Du willst den Anbieter wechseln und danach doch nicht.

Account löschen oder doch nicht?

Was jetzt?


o2_Flo
  • Team
  • July 30, 2018
Hallo Rauschgoldengel,

ich hab dir entsprechende Informationen zum Status der Bearbeitung am Samstag gegeben. Auch wir bei o2 haben an einem Sonntag (zum größtenteil) nun mal frei. Ich habe die entsprechende Fehlerbehbung für deinen Fall noch einmal angestoßen. Ich schreibe dir hierzu eine PN. Dort kannst du mir dann auch sagen, ob ich dein Community Profil wirklich löschen soll oder ob du di den Kanal offen halten willst.

Ich schließe hier erstmal ab.



Viele Grüße,

Flo

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones