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Bezahlen per handyrechnung/ ausgabenlimit

  • October 14, 2018
  • 2 Antworten
  • 545 Aufrufe
E
Besucher:in
Hallo,
ich habe folgendes Problem...:
ich habe meinen Sohn mit seinem Vertrag in meiner familienfreigabe. Plötzlich ist sein applamusic Abo nicht verlängert worden und die Apps lassen sich auch nicht aktualisieren.
Es erscheint die Meldung dass das ausgabenlimit erreicht ist. Dennoch handelt es sich um kostenlose Apps... ich habe in meinem Vertrag 2 Abos Netflix und Apple Music...

Lösung von o2_Michi

Hallo Ewige21,

ist evtl. noch ein Betrag offen, z.B.durch ein Abo? Das könnte der Grund sein, warum auch die Installation von kostenlosen Apps oder Updates nicht mehr funktioniert.

Viele Grüße,
Michi

    2 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 16, 2018
    Hallo Ewige21,

    ist evtl. noch ein Betrag offen, z.B.durch ein Abo? Das könnte der Grund sein, warum auch die Installation von kostenlosen Apps oder Updates nicht mehr funktioniert.

    Viele Grüße,
    Michi
    Z
    Besucher:in
    • zomie
    • Besucher:in
    • January 22, 2019
    Das Limit ist von verschiedenen Faktoren abhängig, beispielsweise, wie viel mit der Karte telefoniert wird, in welchen Abständen Guthaben aufgeladen wird oder seit wann die Karte in Benutzung ist.

    schlage mich seit wochen mit ähnlichen willkürlichkeiten rum!!!
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