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Warum O2
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Gelöst

Bestellung

  • April 14, 2019
  • 1 Antwort
  • 128 Aufrufe
A
  • Anonymous
Hallo,

ich habe in meinen Unterlagen gesehen, das eine Bestellung vom 23.03.2019 über eine Fritzbox vermerkt ist.
Wie kann so was sein . Wie kann ich erfahren wer diese auf meinen Namen bestellt hat und eventuell bekommen hat.


Gibt es jetzt den nächsten Ärger mit 02.
Mit der Breitbandreduzierung hat sich auch noch nicht geklärt.
Aber dazu muß ich wohl wieder einen neuen Beitrag erstellen.

Gruß von Unterwasser

Lösung von o2_Lars

Hallo,
das ganze lässt sich recht einfach erklären: Du, beziehungsweise Dein DSL-Anschluss befindet sich gerade in der Systemoptimierung. Dabei kann es passieren, dass eine scheinbare Bestellung generiert wird. Es wird nicht zu einem Versand eines Routers kommen, es handelt sich hier letztendlich um den Router, den Du von uns bereits erhalten hast, bei dieser Bestellung handelt es sich eher um so etwas wie einen Darstellungsfehler :-)
Gruß,
Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 24, 2019
    Hallo,
    das ganze lässt sich recht einfach erklären: Du, beziehungsweise Dein DSL-Anschluss befindet sich gerade in der Systemoptimierung. Dabei kann es passieren, dass eine scheinbare Bestellung generiert wird. Es wird nicht zu einem Versand eines Routers kommen, es handelt sich hier letztendlich um den Router, den Du von uns bereits erhalten hast, bei dieser Bestellung handelt es sich eher um so etwas wie einen Darstellungsfehler :-)
    Gruß,
    Lars
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