Bestell-Status abrufen funktioniert nicht!

Hallo!
Ich versuche schon seit Tagen den Bestell-Status meiner Iphone-Bestellung abzurufen, bekomme jedoch immer nur angezeigt: "Der Inhalt konnte nicht geladen werden, bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.".
Funktioniert die Funktion nur bei mir nicht oder ist das ein allgemeines Problem? Und wie rufe ich jetzt meinen Bestell-Status ab, ohne ewig in der Hotline-Warteschleife zu stecken? Kann mir da jemand weiterhelfen?

Vielen lieben Dank im Voraus 🙂