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Warum O2
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Gelöst

Beschwerde

  • May 4, 2015
  • 1 Antwort
  • 168 Aufrufe

Laura 19
Besucher:in
Hallo, ich bin jetz seit Dezember 2014 bei O2 Kunde. Ich habe wirklich viele Probleme mit dem Netz. Bei jedem Telefonat was ich führe egal in welches Netz wird es nach Minuten abgebrochen.  Es wird mir solangsam wirklich unangenehm meine Kunden mehrmals nacheinander anrufen zu müssen und mich zu entschuldigten.

Ich habe schon paar mal bei O2 nach einer Lösung gebeten und es ist nie etwas passiert, die Ausrede wahr immer * Es liegt an den Abschirmungen der verschiedenen Sender und Bearbeitungen *. Wie lange wird bitte an solche Sachen gearbeitet das nix geht?? Solangsam glaube ich das O2 einfach das Problem nicht beheben will aus welchen Gründen auch immer!!Ich sehe es nicht mehr ein mich für blöd verkaufen zu lassen. Das ist jetz meine letzte Anfrage darauf hin warum dies so ist, das man nicht ein Gespräch ordentlich zu Ende führen kann?

Wenn dies nicht bald möglichst behoben wird sehe ich mich gezwungen auf dieser Grundlage den Vertrag zu kündigen und zu einen anderen Anbieter zu wechseln.

Lösung von biczip

Wo treten die Störungen denn auf?

PLZ Gebiet,in Gebäuden,U-Bahn usw.

Wenn ich "Kunden" lese,denke ich an "Geschäft" und "wichtig",da sollte man auch nicht auf den Cent gucken und sich den Anbieter mit dem stärksten Netz in diesem Gebiet suchen.

1 Antwort

biczip
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Lösung
  • May 5, 2015
Wo treten die Störungen denn auf?

PLZ Gebiet,in Gebäuden,U-Bahn usw.

Wenn ich "Kunden" lese,denke ich an "Geschäft" und "wichtig",da sollte man auch nicht auf den Cent gucken und sich den Anbieter mit dem stärksten Netz in diesem Gebiet suchen.