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was ist das hier eignetlich für eine unsitte das man im ideenforum bereits existierende technologien als "umgesetzt" darstellt? diese dinge wurden nicht durch ideen der kunden im ideenforum angeregt und haben daher dort auch recht wenig in der kategorie "umgesetzt" zu suchen! wenn ihr schon damit unzufrieden seid das sich an der anzahl der umgesetzten ideen nichts verändert, dann habe ich einen vorschlag: SETZT ENDLICH MAL WAS UM!!!



 



anbei eine liste von falsch als "umgesetzt" markierten ideen!



http://forum.o2online.de/t5/Ideen-f%C3%BCr-o2/Rechnung-via-SMS/idi-p/116836

http://forum.o2online.de/t5/Ideen-f%C3%BCr-o2/2-sim-eine-Nummer/idi-p/118608

http://forum.o2online.de/t5/Ideen-f%C3%BCr-o2/Prepaid-Guthaben-%C3%BCber-online-aufladen/idi-p/88246

http://forum.o2online.de/t5/Ideen-f%C3%BCr-o2/Kurzbeschreibung/idi-p/80804

http://forum.o2online.de/t5/Ideen-f%C3%BCr-o2/Kurzbeschreibung/idi-p/74524



Dann sag doch, was O2 dann besser schreiben kann.



 



Wenn die eingebrachte Idee schon von O2 angeboten wird, finde ich persönlich nicht schlimm, dass O2 umgesetzt schreibt.



 



besser machen könnte man zum beispiel das man sich tatsächlich die mühe macht dinge umzusetzen, es ist ja nicht so als ob dort ideenmangel herrscht, es werden nur konsequent ideen ignoriert!



warum ich das schlimm finde: das ideenforum soll dem kunden die möglichkeit der mitwirkung ermöglichen. daher ist es falsch bereits existierende dinge als umgesetzt aka. mitwirkung des kunden zu verkaufen!



Das Ideenportal ist m.E. dazu dar, dass O2 Ideen und Anregungen erhält und intern diskutiert. Ob die Idee umgesetzt wird, obliegt o2. Kann ja sein, dass die Umsetzung zu teuer, uninteressant ist oder einfach nicht in die Firmenpolitik passt.



 



Wenn du meinst, dass bereits existierende Ideen nicht als "umgesetzt" deklariert werden sollen, dann kann ich dies in gewissem Maße sogar verstehen. Aber stören tut es mich nicht wirklich. Ist doch egal ob die Idee vom Kunden oder von O2 kam. Vielleicht wurde dies ja vor Jahren schon auf Anregung von Kunden eingeführt.



es ist ja nur so das es mich sehr stört dass o2 einerseits den kunden vorgaukelt deren ideen umzusetzen, andererseits aber nichts von dem umsetzt was kunden sich wünschen. ich nenne an dieser stelle die homezone bei o2blue, eine erhöhung des drosselspeeds beim mobilen internet und eine anpassung der drosselgrenzen da das internet in den letzten jahren gewachsen ist, o2 aber auf der stelle tritt! man kommt sich als kunde mittlerweile einfach wie nutzvie vor das nicht gefragt wird was es will. soweit ich weiß will o2 immer noch das geld der kunden und von daher sollten die sich mal daran machen kundenwünsche zu erfüllen und nciht versuchen den kunden halbgare lösungen anzubieten



Ich kann verstehen, wenn du dich darüber ärgerst, dass vermeintlich gute Ideen nicht umgesetzt werden.



 



Dazu passt aber deine Überschrift nicht. 😉



Sachen, die es schon gibt, sind nunmal umgesetzt. Was sollte man da auch sonst machen?



Wenn alle doppelten Ideen oder schon umgesetzte Ideen gelöscht werden würden, würde das sicherlich auch kein gutes Echo geben. Erst Recht nicht von denen, die den Vorschlag eingereicht haben.



Wir haben schlichtweg nicht soviel Stadien zur Auswahl. ☺️ "Umgesetzt" passt auf bereits angebotene Dinge einfach am besten. Alterbative wäre nur "Geschlossen", aber das möchten wir eher für die doppelten Ideen nutzen.



 



Anonsten müsst ihr das Ideenportal nicht immer so auffassen, dass jede Idee auch umgesetzt wird. o2 beschäftigt sich einfach mit den Top Ideen und schaut was davon umgesetzt werden kann. Das kann einfach dauern. Wie sagt man so schön "Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut" 😉



 



Kann mich dem Post von Dr_Evil nur anschließen, habe ich auch schon ein paar mal geschrieben,



es ist einfach nur schade, das Kundenwünsche so strikt ignoriert werden.



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