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Auskunftsdienste sperren

  • November 14, 2018
  • 1 Antwort
  • 222 Aufrufe
I
Besucher:in
Hallo, in meiner aktuellen Rechnung wurde zusätzlich ein Betrag verrechnet, der durch die "11881" verursacht sein soll, wovon ich keine Ahnung bzw diese Rufnummer nie gewählt habe.

Nach kurzer Recherche habe ich herausgefunden, dass Auskunftsdienste und Drittanbieterdienste diese verursachen.

Ich möchte gerne, dass all diese Rufnummern bzw Dienste gesperrt werden, um nicht nochmal nichtsahnend sowas bezahlen zu müssen.
Wie mache ich das?

Danke sehr
LG il77

Lösung von o2_Katja

Hallo @il77, schön, dass du den Weg in die o2 Community gefunden hast. :)

Drittanbieterdienste kannst du als o2 Kunde bequem selbst verwalten, dazu haben wir auch eine ausführliche Anleitung:
Drittanbieterdienste selbst verwalten

Zusätzlich ist es auch möglich 0900er-Telefonate zu sperren:
o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->SIM-Karte verwalten-->Anrufe sperren und zulassen

Leider bist du nicht mit deiner Rufnummer registriert, sonst hätte ich die Auskunftsdienste direkt für dich gesperrt.

Ich schreibe dir einmal eine private Nachricht. :)

Falls du unser Vorteilsprogramm exklusiv für o2 Kunden noch nicht kennst lohnt sich erfahrungsgemäß ein Blick ;):
Mehr o2

Viele Grüße, Katja

1 Antwort

o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 15, 2018
Hallo @il77, schön, dass du den Weg in die o2 Community gefunden hast. :)

Drittanbieterdienste kannst du als o2 Kunde bequem selbst verwalten, dazu haben wir auch eine ausführliche Anleitung:
Drittanbieterdienste selbst verwalten

Zusätzlich ist es auch möglich 0900er-Telefonate zu sperren:
o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->SIM-Karte verwalten-->Anrufe sperren und zulassen

Leider bist du nicht mit deiner Rufnummer registriert, sonst hätte ich die Auskunftsdienste direkt für dich gesperrt.

Ich schreibe dir einmal eine private Nachricht. :)

Falls du unser Vorteilsprogramm exklusiv für o2 Kunden noch nicht kennst lohnt sich erfahrungsgemäß ein Blick ;):
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Viele Grüße, Katja
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