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Auftragsstatus des neuen DSL-Vertrags kann nicht mehr eingesehen werden.

  • June 6, 2019
  • 5 Antworten
  • 116 Aufrufe
P
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Hallo, bei meinem Login erscheint seit längerer Zeit folgender Fehler:

Entschuldigung
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Vorher funktionierte die Anmeldung einwandfrei.

Ich habe es mit mehreren Browsern versucht, die Cookies gelöscht und den AdBlocker deaktiviert. Leider ohne Erfolg.

Lösung von Parfusi

Der Fehler besteht noch immer. Allerdings habe ich inzwischen die Zugangsdaten und VoIP-PIN erhalten. Somit weiß ich, dass die Bestellung meines neuen DSL-Anschlusses noch in Bearbeitung ist.

    5 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • June 17, 2019
    Hallo @Parfusi,

    entschuldige die später Rückmeldung und erstmal herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest.

    Besteht dein Anliegen noch oder kannst du dich inzwischen wieder einloggen?

    Viele Grüße, Tatjana
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    • Parfusi
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    • Lösung
    • June 17, 2019
    Der Fehler besteht noch immer. Allerdings habe ich inzwischen die Zugangsdaten und VoIP-PIN erhalten. Somit weiß ich, dass die Bestellung meines neuen DSL-Anschlusses noch in Bearbeitung ist.
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • June 17, 2019
    Vielen Dank für die schnelle @Parfusi.

    Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

    Viele Grüße, Tatjana
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    • Parfusi
    • Autor
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    • June 17, 2019
    Kann ich mich nach Freischaltung des DSL-Anschlusses im Kundenportal neu registrieren oder besteht dieses Anmeldeproblem danach weiter?
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • June 17, 2019
    Das kann ich dir so pauschal nicht sagen. Wenn die Einschränkungen dann immer noch bestehen, melde dich gerne wieder hier im Thread und wir helfen dir weiter.

    Viele Grüße, Tatjana
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