es ist ja eine tolle sache das man jetzt endlich eine möglichkeit hat o2 eigene ideen zur verbesserung des services mitzuteilen, allerdings ist von der o2 seite her absolut kein bestreben zu erkennen wirklich wichtige ideen auch umzusetzen. wenn man sich einmal durch die ideen mit status "in prüfung", "umgesetzt" oder "geplant" durchklickt dann sieht man ziemlich schnell das ausnahmslos alle der dort befindlichen ideen themen behandeln die von o2 nur ein geringes ändern der eigenen software verlangen und nicht eine einzige dabei ist die wirklich eine auswirkung auf das angebot hat. um ein konkretes beispiel zu nennen führe ich hier die themen internetdrosseln, festnetz flatrate bei o2 blue und tethering an. diese ideen sind keineswegs neu und haben auch eine ordentliche stimmenzahl die in vielen fällen weit oberhalb der grenze liegt die für andere ideen bereits zur umsetzung ausgereicht hat, aber nicht eine dieser ideen befindet sich auch nur "in prüfung" es wird auch keine auskunft über mögliche anpassungen in den konditionen gemacht. es kann doch nicht sein das von der seite von o2 damit geworben wird das man die kunden an der aktiven gestaltung der produkte und services teilhaben lässt, man dann jedoch beschließt die wichtigen und von vielen geforderten neuerungen zu ignorieren und stattdessen kleine änderungen am forum als mitwirkung des kunden anzupreisen.
um die bedeutenden forderungen nochmal zusammenzufassen folgende liste:
-mobiles internet sollte nicht mehr auf 64kbit/s gedrosselt werden, stattdessen sollte man die drossel entweder an die erreichbaren geschwindigkeiten anpassen oder aber ganz weglassen. 64kbit/s machte sinn als umts noch 384kbit/s schnell war. es ist aber nicht zu rechtfertigen das man bei hsdpa mit maximal 7200kbit/s eine geschwindigkeitsreduktion um 99,2% durchführt, denn mittlerweile ist damit fast nichts mehr flüssig nutzbar. ich schlage eine erhöhung der drossel auf 256-384kbit/s oder die abschaffung vor.
-bei o2blue sollte für ein geringes entgeld eine festnetz flatrate dazubuchbar sein bzw man sollte die wahl haben ob man die o2 flat oder ne festnetz flat haben will
-tethering bei internetpaketen m und m+: der kunde kauft ein datenvolumen - es sollte daher egal sein wie er dieses volumen verbraucht
ich hoffe auf eine informationsreiche antwort!
mfg
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man kann hier seine ideen einbringen, aber etwas fordern? ich glaube kaum das irgendein netzanbieter forderungen erfüllen wird. kannst ja mal bei vodafone anrufen und verlangen das die die drosselung abschaffen. werden sie sicher auch nicht tun. und nebenbei bemerkt - würde die drosslung abgeschafft werden, hätte das fatale folgen. alle nutzer teilen sich nämlich die bandbreite einer zelle. stell dir vor du bist wenigsurfer und kriegst gar keine geschwindigkeit weil alle mit ihren packs hardcore im netz surfen. nene, das geht nicht.
ich find das ideenforum echt gut, klar wäre es schön wenn da jetzt alles ruckzuck umgesetzt wird. aber das wird wohl kaum passieren. vielleicht sollte man das einfach mal realistisch sehen.
ich find das ideenforum echt gut, klar wäre es schön wenn da jetzt alles ruckzuck umgesetzt wird. aber das wird wohl kaum passieren. vielleicht sollte man das einfach mal realistisch sehen.
es ging mir bei diesem post weniger um meine forderungen bzw wünsche sondern vielmehr darum das o2 nicht gewillt ist irgendwelche ideen umzusetzten die tatsächlich etwas an ihrem angebot ändern. es ist einfach so das ausnahmslos alle ideen die in prüfung oder umgesetzt sind durch kleine softwareseitige anpassungen erreicht wurden, sich aber das gesamtangebot kein stück verändert hat.
ich bin mir sehr wohl über die tragweite der abschaffung einer drossel bewusst, aber ich muss an der stelle wirklich fragen wie es in anderen ländern wie z.b. in österreich gehandhapt wird, denn dort ersetzt das mobile internet bei fast 50% der bevölkerung den klassischen dsl zugang. wenn man nicht in der lage ist allen usern unbegrenzt eine hohe geschwindigkeit bereitzustellen dann müsste man aber trotzdem mal nach die drosseln der technischen entwikcklung anpassen. ein drosseln von 384kbits auf 64kbits war eine durchaus zu vertretende sache als es nur um klassisches umts mit 384kbits ging. mittlerweile ist aber flächendeckend hsdpa mit bis zu 7200kbits verfügbar und es wird auch in der werbund dafür geworben das man den leuten superschnelles internet zur verfügung stellt. das man aber die verfügbare geschwindigkeit nach überschreiten des freivolumens immer noch auf 64kbits festmacht ist einfach ein unding denn dies stellt eine reduktion um 99,2% dar. will man langfristig die zufriedenheit der kunden aufrecht erhalten dann muss man auch mit der zeit gehen. bei den klassischen umts sendestationen war man ja der meinung das eine reduktion auf 16,6% der vollen geschwindigkeit (384kbits) eine vertretbare maßnahme ist die den anderen kunden immer noch ein zufriedenstellendes online erlebnis garantiert. würde man dies auf hsdpa 7200kbits anwenden hieße das eine drossel auf 1195,2kbits. der von mir und auch von vielen anderen im ideenforum geforderte drosselspeed von 256 bzw 384kbits liegt weit unterhalb von 1195,2kbits. es ist also offenbar so das o2 entweder der meinung ist das man eine drossel auf 0,8% des fullspeeds den kunden als befriedigendes surferlebnis zumuten kann oder aber man will einfach so viele kunden wie möglich generieren ohne aber die sendetechnik auszubauen. wenn also vor 3-4 jahren schon eine reduktion auf 16,6% eine annehmbare lösung war, warum scheut o2 dann heute eine reduktion auf 3,5% bzw. 5,3% - das muss doch drin sein!
achja und zum punkt die sachen realistisch zu sehen: ich sehe realistisch das in österreich unbegrenzte internetnutzung in allen in- und ausländischen netzen von DREI ohne aufpreis möglich ist. ich sehe es realistisch das es in schweden unbegrenztes mobiles internet ab 10€/monat gibt und ich sehe es realistisch das es in deutschland seit 3 jahren keinerlei veränderungen der mobilen internet konditionen gibt.
ich bin mir sehr wohl über die tragweite der abschaffung einer drossel bewusst, aber ich muss an der stelle wirklich fragen wie es in anderen ländern wie z.b. in österreich gehandhapt wird, denn dort ersetzt das mobile internet bei fast 50% der bevölkerung den klassischen dsl zugang. wenn man nicht in der lage ist allen usern unbegrenzt eine hohe geschwindigkeit bereitzustellen dann müsste man aber trotzdem mal nach die drosseln der technischen entwikcklung anpassen. ein drosseln von 384kbits auf 64kbits war eine durchaus zu vertretende sache als es nur um klassisches umts mit 384kbits ging. mittlerweile ist aber flächendeckend hsdpa mit bis zu 7200kbits verfügbar und es wird auch in der werbund dafür geworben das man den leuten superschnelles internet zur verfügung stellt. das man aber die verfügbare geschwindigkeit nach überschreiten des freivolumens immer noch auf 64kbits festmacht ist einfach ein unding denn dies stellt eine reduktion um 99,2% dar. will man langfristig die zufriedenheit der kunden aufrecht erhalten dann muss man auch mit der zeit gehen. bei den klassischen umts sendestationen war man ja der meinung das eine reduktion auf 16,6% der vollen geschwindigkeit (384kbits) eine vertretbare maßnahme ist die den anderen kunden immer noch ein zufriedenstellendes online erlebnis garantiert. würde man dies auf hsdpa 7200kbits anwenden hieße das eine drossel auf 1195,2kbits. der von mir und auch von vielen anderen im ideenforum geforderte drosselspeed von 256 bzw 384kbits liegt weit unterhalb von 1195,2kbits. es ist also offenbar so das o2 entweder der meinung ist das man eine drossel auf 0,8% des fullspeeds den kunden als befriedigendes surferlebnis zumuten kann oder aber man will einfach so viele kunden wie möglich generieren ohne aber die sendetechnik auszubauen. wenn also vor 3-4 jahren schon eine reduktion auf 16,6% eine annehmbare lösung war, warum scheut o2 dann heute eine reduktion auf 3,5% bzw. 5,3% - das muss doch drin sein!
achja und zum punkt die sachen realistisch zu sehen: ich sehe realistisch das in österreich unbegrenzte internetnutzung in allen in- und ausländischen netzen von DREI ohne aufpreis möglich ist. ich sehe es realistisch das es in schweden unbegrenztes mobiles internet ab 10€/monat gibt und ich sehe es realistisch das es in deutschland seit 3 jahren keinerlei veränderungen der mobilen internet konditionen gibt.
Man muß aber aber bei diesen Forderungen (wäre ja echt toll für uns Kunden) mal rechnen.
Habe ich 5 GB verbraucht, und nehmen wir mal an noch 20 Tage zum vollen Monat zu surfen.
Wäre ich dann ein Datensauger (Filme etc. ... 24 Stunden/Tag ), hieße das bei:
- 56 kbit/s : ca. reale 5 kbyte/s = 300 kbyte/min. = 18 MB/Std. = ca. 430 MB/Tag
= gute 8 GB /20 Tage zusätzlich zu den verbrauchten 5 GB überm Daumen wäre man am dauersaugen.
- bei komfortableren 384 kbit/s wären wird dann überm Daumen beim über 6 fachen.
= gute 50 GB / 20 Tage zusätzlich zu den verbrauchten 5 GB.
Muß die Infrastruktur auch erstmal packen, auch wenn sicher nicht alle um die 50 GB verbrauchen würden.
Habe ich 5 GB verbraucht, und nehmen wir mal an noch 20 Tage zum vollen Monat zu surfen.
Wäre ich dann ein Datensauger (Filme etc. ... 24 Stunden/Tag ), hieße das bei:
- 56 kbit/s : ca. reale 5 kbyte/s = 300 kbyte/min. = 18 MB/Std. = ca. 430 MB/Tag
= gute 8 GB /20 Tage zusätzlich zu den verbrauchten 5 GB überm Daumen wäre man am dauersaugen.
- bei komfortableren 384 kbit/s wären wird dann überm Daumen beim über 6 fachen.
= gute 50 GB / 20 Tage zusätzlich zu den verbrauchten 5 GB.
Muß die Infrastruktur auch erstmal packen, auch wenn sicher nicht alle um die 50 GB verbrauchen würden.
das mit der infrastruktur ist shcon richtig, aber es ist ja wie bereits erwähnt so das sich an den drosseln seit jahren nichts geändert hat, während sich die technik ja doch weiterentwickelt. man war ja vor jahren der auffassung das man auf 16% des fullspeeds drosseln kann ohne den kunden signifikant zu benachteiligen. mittlerweile drosselt man aber auf 0,8%!!!!!! 256/384kbits wären ja nur 3,5/5,3%. es wird also eine weit geringere leistung gefordert als noch vor jahren und trotzdem fühlen sich die provider überfordert. es ist ja auch so das man ja nicht davon ausgehen kann das wenn die drossel höhre ist und leute am dauersaugen sind das das dann für den rest der kunden so viel schlimmer wird. man könnte ja einfach die verfügbare bandbreite immer so anpassen das man nicht mehr ausnutzen kann als einem als anteil im moment zusteht (7200kbit auf 20 aktive user=max 360kbits pro user / 7200kbits auf 2 aktive user=max 3600kbits pro user) würde man das machen gäbe es keine probleme der art das ein daueruser die geschwindigkeit der anderen herabsetzt weil alle den gleichen maximalspeed haben!
die infrastruktur ist für den dauerbetrieb mit 7200mbits geeignet und wenn beim einzelnen kunden zuwenig ankommt, dann muss man eben mal mehr als eine funkzelle aufstellen damit es in der innenstadt nicht unglaublich langsam wird!
die infrastruktur ist für den dauerbetrieb mit 7200mbits geeignet und wenn beim einzelnen kunden zuwenig ankommt, dann muss man eben mal mehr als eine funkzelle aufstellen damit es in der innenstadt nicht unglaublich langsam wird!
Meiyan schrieb:
man kann hier seine ideen einbringen, aber etwas fordern? ich glaube kaum das irgendein netzanbieter forderungen erfüllen wird. kannst ja mal bei vodafone anrufen und verlangen das die die drosselung abschaffen. werden sie sicher auch nicht tun. und nebenbei bemerkt - würde die drosslung abgeschafft werden, hätte das fatale folgen. alle nutzer teilen sich nämlich die bandbreite einer zelle. stell dir vor du bist wenigsurfer und kriegst gar keine geschwindigkeit weil alle mit ihren packs hardcore im netz surfen. nene, das geht nicht.
ich find das ideenforum echt gut, klar wäre es schön wenn da jetzt alles ruckzuck umgesetzt wird. aber das wird wohl kaum passieren. vielleicht sollte man das einfach mal realistisch sehen.
Meiyan schrieb:
man kann hier seine ideen einbringen, aber etwas fordern? ich glaube kaum das irgendein netzanbieter forderungen erfüllen wird. kannst ja mal bei vodafone anrufen und verlangen das die die drosselung abschaffen. werden sie sicher auch nicht tun. und nebenbei bemerkt - würde die drosslung abgeschafft werden, hätte das fatale folgen. alle nutzer teilen sich nämlich die bandbreite einer zelle. stell dir vor du bist wenigsurfer und kriegst gar keine geschwindigkeit weil alle mit ihren packs hardcore im netz surfen. nene, das geht nicht.
ich find das ideenforum echt gut, klar wäre es schön wenn da jetzt alles ruckzuck umgesetzt wird. aber das wird wohl kaum passieren. vielleicht sollte man das einfach mal realistisch sehen.
Tut mir leid aber das ist echt ne blöde Antwort von dir.
Du sagt das wär dann ungerecht. OMG. Die können ja halt ein Pack machen bei dem die Drosselung 20 gb ist und halt 40 euro kostet? gibt s so was auch nicht. oder ? muss ja nicht unbedingt bei allen gleich sein. Oder ein Paket erstellen bei dem es keine Drosselung gibt und 50 euro kostet. Keine Ahnung, einfach halt mehrere Möglichkeiten. es gibt nur 15 euro 1 gb paket , 25 euro 5 gb paket. wo ist das 40 euro 15 gb paket? aaa aber wir haben ja tagesflat für 3.90 oder so das kann man ja machen gell? mal 30 Tage =fast 120 euro. Das passt ja gell, deiner Meinung nach......Es ist einfach zu sagen, es gäbe überall diese traffic-Begrenzungen. Die Sache ist, etwas neues zu erstellen. 2011 Deutschland, Surf Stick mit 64 kb ? findet das jemand normal ? IN DEUTSCHLAND? ( EU)
Wenn du mal auf den DSL-Ausbau in Deutschland guckst, dann ist sowas normal, ja!
Hi,
da wir alle im Grunde nicht die einzelnen Buchstaben lesen sondern eher die Wortformen erkennen, ist ein Text bei dem auch Großbuchstaben verwendet werden wesentlich besser zu lesen.
geht es mal nur um einen satz ist das nicht dramatisch, bei ganzen absätzen ist es aber einfach anstrengend.
Bitte nutzt eure Umschalttaste!
Danke,
Markus
P.S.: die Ideenumsetzung seitens o2 ist in der Tat eher bescheiden, noch schlimmer empfinde ich aber die mangelnde Kommunikation bzw. das vertrösten auf "in wenigen Wochen" nur um dann Monate später festzustellen, dass da nichts passiert ist.
da wir alle im Grunde nicht die einzelnen Buchstaben lesen sondern eher die Wortformen erkennen, ist ein Text bei dem auch Großbuchstaben verwendet werden wesentlich besser zu lesen.
geht es mal nur um einen satz ist das nicht dramatisch, bei ganzen absätzen ist es aber einfach anstrengend.
Bitte nutzt eure Umschalttaste!
Danke,
Markus
P.S.: die Ideenumsetzung seitens o2 ist in der Tat eher bescheiden, noch schlimmer empfinde ich aber die mangelnde Kommunikation bzw. das vertrösten auf "in wenigen Wochen" nur um dann Monate später festzustellen, dass da nichts passiert ist.
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