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App Käufe tätigen

  • August 16, 2018
  • 9 Antworten
  • 259 Aufrufe

Ich möchte das die Sperre für Abonnements wie z.B. Filme oder Abos wieder frei gegeben wird

9 Antworten

  • August 16, 2018
Hier siehst du, welche Bereiche du sperren kannst: Drittanbieter und Mehrwertdienste

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  • August 16, 2018
Tut mir leid hatte mich verschrieben ich wollte das es freigegeben wird da ich garkeine offenen Rechnungen habe oder sonst was

bs0
Legende
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  • Legende
  • August 16, 2018
Vielleicht hast du dein Limit erreicht?

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  • August 16, 2018
würde es ja verstehen hätte ich viele Käufe getätigt aber es war nur eins

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  • August 16, 2018
Da steht ja mein limit wurde erreicht aber warum wegen 9 Euro im Monat für denn Abo

  • August 16, 2018
Geht es bei dir um Prepaid oder Postpaid?
Wie viel hat dein letzter Einkauf gekostet?

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  • Besucher:in
  • August 16, 2018
Was meinen sie mit prepaid oder postpaid?
Der letzte Kauf war 9,99

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  • August 16, 2018
Und habe gedacht und nachgeschaut bei mir steht
Abos: Aktiv
aber kann trotzdem Nix machen und immer wenn ich da Anrufe sagen Sie mir ja es geht in 1 Stunde oder so

o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 16, 2018
Hallo Mo618,

ich habe gerne nachgesehen.
Aus Sicherheitsgründen haben wir die Anwahl von Drittanbieterdiensten vorrübergehend gesperrt.
Ein maximales Transaktionslimit wird aus Sicherheitsgründen gesetzt. Die Festlegung des Limits erfolgt anhand verschiedener interner Kriterien und dient dem Schutz vor Missbrauch. Eine manuelle Entsperrung ist leider nicht möglich.

Gruß
Antje