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Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Donnerstag funktioniert meine O2 App nicht mehr und ich kann meinen aktuellen Status nicht mehr abfragen.

Am Montag habe ich meinen Vertrag ändern lassen. Bis Mittwoch funktionierte die App noch und hat sich dem neuen Vertrag angepasst.

Nun erscheint folgende Fehlermeldung:

„Für Ihre Handynummer liegen keine aktuellen neuen Verbrauchsdaten vor. Dies ist z.B. der Fall, wenn der Vertrag beendet wurde.“



Bitte passen Sie meinen Tarif der App wieder an.



MFG
Hallo @KixMaxLax und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️



Die Einschränkungen in der Mein o2 App sollten behoben sein, funktioniert bei dir wieder alles wie gewohnt?



Viele Grüße,

Katja🌻

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