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Angebliches Abo von O2 unlimited Games

  • August 21, 2018
  • 2 Antworten
  • 128 Aufrufe

JH92
Besucher:in
Hallo,

habe heute nachmittag aus dem nichts eine SMS von O2 erhalten, indem ich angeblich einen Kauf getätigt habe und mir viel Spaß mit O2 unlimited Games gewünscht wird.

Also da ich weder Interesse daran habe, noch irgendwas bestellt oder Abonniert habe, habe ich nun das Abo selbst gekündigt was wirklich aktiviert war naches recherche.

Ich würde Sie bitten, mir den Betrag von 7,99€ nicht in Rechnung zu stellen da ich keinerlei Interesse daran hatte und überhaupt nicht weiß, wie ich das Abo abgeschlossen haben soll. Vielleicht versehentlich in der Hosentasche. Kann es mir nicht erklären. Absichtlich war es auf keinen Fall.

Vielen Dank im voraus!

Lösung von o2_Antje

Hallo JH92,

das Abo ist definitiv über deine Rufnummer abgeschlossen worden.
Ich habe die 7,99 EUR aber jetzt aus Kulanz zurückgebucht.

Viele Grüße
Antje

2 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 22, 2018
Hallo JH92,

das Abo ist definitiv über deine Rufnummer abgeschlossen worden.
Ich habe die 7,99 EUR aber jetzt aus Kulanz zurückgebucht.

Viele Grüße
Antje

JH92
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 22, 2018
Super, vielen Dank