Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

angeblicher Abschluß eines Musik Abos

  • September 29, 2018
  • 3 Antworten
  • 70 Aufrufe
M
Besucher:in
Seit dem letzten Monat habe ich angeblich ein Musicabo bei O2 abgeschloßen.
Leider erst diesen Monat auf der Rechnung gemerkt. Bitte um Gutschrift beider Monate und sofortige Kündigung des Abos, da es nie von mir abgeschloßen / genutzt wurde wurde.

mfG,
Michael

    3 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 2, 2018
    Hallo @mikooo,

    du kannst das Music Abo unter folgendem Link kündigen: https://www.o2online.de/entertainment/wallet?login=true

    Eine Gutschrift können wir hier leider nicht veranlassen.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    M
    Besucher:in
    • mikooo
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 2, 2018
    Danke für die Antwort. Warum kann keine Gutschrift veranlasst werden?
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 4, 2018
    Hallo @mikooo,

    da wir das Abo nach erfolgreichen Abschluss hier leider nicht mehr gutschreiben können.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica