An Falsche Adresse geliefert

Guten Tag,
habe am 20.09 eine Bestellung aufgegeben und meine neue adresse telefonisch der Kundenberaterin übermittelt. Nun sehe ich anhand der Sendungsnummer, dass mein Handy in einer Berliner Postfiliale gelandet ist. Da ich aber dass Handy sofort brauche und nicht noch 10 Tage warten kann möchte ich dass das Handy in den nächten Tagen in meine Stadt geliefert wird (WISMAR). Telefonisch konnte mir leider nicht geholfen werden.