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Alice-Mail; Anmeldung schlägt seid mindestens zwei Jahren fehl!

  • September 17, 2018
  • 12 Antworten
  • 469 Aufrufe
D
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mir in jungen Jahren ein Alice-Mail Account angelegt, welches ich, seitdem O2 den Anbieter "übernahm", nicht mehr Problemfrei nutzen konnte. Ich habe auch in den letzten Jahren mitbekommen, dass ich definitif nicht der einzige mit diesem Problem bin!

Notgedrungen habe ich mir einen weiteren E-Mail-Account anlegen müssen. Was aber NICHT das Problem mit meiner Alice-Mail löst.
Mittlerweile kann ich mich nicht anmelden und sogar meine abgespeicherten Sicherheistfragen sind wohl nicht mehr da, um abgefragt zu werden. Dh ich kann mein Passwort noch nichtmal zurücksetzen!

Meine E-Mailadresse lautet: xxx@alice.de

Hinzu kommt auch noch, dass ich 1. keinen passenden Bereich finde, weswegen ich nun willkürlich auswähle und 2. finde ich keinen vernünftigen Support, weswegen ich nun hier schreibe. Bitte um Verständnis.

Ich würde mich sehr über Ihre Unterstützung freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Tame E.

Edit by Frechnuss: Persönliche Daten anonymisiert und Threads zusammengeführt

    12 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 18, 2018
    1. keinen passenden Bereich finde, weswegen ich nun willkürlich auswähle

    Hier wärst Du richtig: https://hilfe.o2online.de/mailbox-email-sms-mms-41

    und entferne schnellstens die Mailadresse, wenn Du die noch vernünftig nutzen wolltest (öffentl. Forum!)
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    D
    Besucher:in
    • Darethin
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2018
    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe mir in jungen Jahren ein Alice-Mail Account angelegt, welches ich, seitdem O2 den Anbieter "übernahm", nicht mehr Problemfrei nutzen konnte. Ich habe auch in den letzten Jahren mitbekommen, dass ich definitif nicht der einzige mit diesem Problem bin!

    Notgedrungen habe ich mir einen weiteren E-Mail-Account anlegen müssen. Was aber NICHT das Problem mit meiner Alice-Mail löst.
    Mittlerweile kann ich mich nicht anmelden und sogar meine abgespeicherten Sicherheistfragen sind wohl nicht mehr da, um abgefragt zu werden. Dh ich kann mein Passwort noch nichtmal zurücksetzen!

    Hinzu kommt auch noch, dass ich 1. keinen passenden Bereich finde, weswegen ich nun willkürlich auswähle und 2. finde ich keinen vernünftigen Support, weswegen ich nun hier schreibe. Bitte um Verständnis.

    Ich würde mich sehr über Ihre Unterstützung freuen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Tame Engelhardt
    D
    Besucher:in
    • Darethin
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2018
    Guten Tag,

    danke für die schnelle Antwort.

    Was meinen Sie mit "und entferne schnellstens die Mailadresse, wenn Du die noch vernünftig nutzen wolltest (öffentl. Forum!)"? Das kann ich nicht nachvollziehen.


    MfG

    T. Engelhardt
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 18, 2018
    Bitte nicht mehrfach posten: https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/alice-mail-anmeldung-schlaegt-seid-mindestens-zwei-jahren-fehl-465073


    Edit: Nach Zusammenführen der Threads macht dieser Beitrag dann keinen Sinn mehr.
    D
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    • Darethin
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2018
    Ich wurde hierher weitergeleitet!

    Wie wäre es wenn sich einfach mal jemand mit dem Problem beschäftigt, anstatt mir zu schreiben, dass es am falschen Ort gepostet wurde? Ich wäre euch sehr verbunden, wenn irgendjemand diese Freundlichkeit besäße...

    Vielen Dank!
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • September 18, 2018
    Jeder Spamer weltweit kann sich durch Bots die Adresse speichern und mißbrauchen.
    Persönliche Angaben und Kontaktdaten gibt man NIE öffentlich im Web an!
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    D
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    • Darethin
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2018
    Wie kann ich denn diese Nachricht im Nachhinein bearbeiten?
    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • September 18, 2018
    Moin,

    bei der Kundenbetreuung bist du nicht weitergekommen?

    Grüße, Katja

    (habe deinen Beitrag editiert und die Threads zusammengeführt)
    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    D
    Besucher:in
    • Darethin
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 18, 2018
    Hallo :)

    Telefonische kundenbetreuung oder welche?
    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • September 18, 2018
    Jupp, bei fehlender Sicherheitsfrage wird man meines Wissens an diese verwiesen.
    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      D
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      • Darethin
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 18, 2018
      Hättest du die Nummer für mich? Ich finde nämlich nur die Bestellhotline.. 😕
      Frechnuss
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+5
      • Frechnuss
      • September 18, 2018
      0176 888 55 222
      089 78 79 79 400

      https://www.o2online.de/kontakt/
      Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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