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Aktivierung mein O2

  • September 10, 2018
  • 5 Antworten
  • 79 Aufrufe
A
  • Anonymous
Guten Tag,
seit Samstag ist mein Vertrag aktiv ebenso die Sim-Karte. Bei der Registrierung für mein o2 scheitert es an der letzten Hürde: ich soll eine Bestätigungsmail bekommen, in der ich durch anklicken eines Links die Anmeldung abschließen soll. Diese Mail erreicht mich allerdings nicht. Ich habe es inzwischen bereits 17mal versucht, Spam-Ordner ist natürlich überprüft. Die Hotline meldet, dass das derzeit öfter vorkommt. Hat jemand noch einen Rat?

    5 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • September 10, 2018
    Hallo @RALLHC,

    herzlich willkommen in der Community :)

    Danke, dass du dich hier meldest, gerne gebe ich dein Anliegen weiter. Hierzu habe ich dir noch eine PN gesendet, bitte folge den SupportAccount, damit du auf die Nachricht antworten kannst.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    A
    • Anonymous
    • September 10, 2018
    Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung! Es hat tatsächlich jetzt funktioniert. Ich hätte noch eine Bitte: Ich bin jetzt mit zwei verschiedenen Mail-Adressen in der community als Interessent angemeldet. Eigentlich brauche ich ja diese Zugänge jetzt nicht mehr und wäre sehr dankbar, wenn diese gelöscht werden könnten.
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • September 10, 2018
    Hi @RALLHC,

    schön das es jetzt klappt :-)

    Soll dieser Account hier @RALLHC gelöscht werden?

    Grüße,

    Emanuel
    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    A
    • Anonymous
    • September 10, 2018
    Ja, genau. Und es gibt einen weiteren unter der Email Adresse "ra*************.de",der lediglich als Interessent angemeldet ist. Ich weiß allerdings nicht ob das System da unterscheidet, da ich auch mit dieser Adresse jetzt ja als Kunde registriert bin.

    edit o2_Emanuel: Daten anonymisiert, Datenschutz
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • September 10, 2018
    Hi @RALLHC,

    systemisch sollte sich da nichts ins Gehege kommen :-)
    Ich kümmere mich gleich um alles.

    Grüße,

    Emanuel
    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
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