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Adressänderung wird abgelehnt

  • September 11, 2018
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe
F
Besucher:in
Nach dem Umzug wollte ich meine Adresse ändern. Das System sagt: diese Adresse existiert nicht. Kann ich nicht bestätigen, ich wohne ja da. Was tun? Antufen ist keine Option: Immer besetzt oder ewige Warteschleife.

    3 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • September 11, 2018
    Hallo Fusi0007,

    bist du evtl. in ein Neubaugebiet gezogen und deshalb die Adresse nicht gültig ist?

    Viele Grüße,
    Michi
    F
    Besucher:in
    • Fusi0007
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 11, 2018
    Ja, es ist ein Neubau, aber die Adresse gibt es, vor allem auch schon bei der Telekom eingepflegt.
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • September 11, 2018
    Hallo Fusi0007,

    ich habe dir gerade eine private Nachricht (von o2 Support) geschickt. :)

    Viele Grüße,
    Michi
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