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Adressänderung funktioniert nicht

  • October 24, 2018
  • 4 Antworten
  • 66 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo,

ich versuche mal wieder meine Adresse zu ändern. Leider bekomme ich eine Fehlermeldung.
Beim letzten Mal wurde mir sogar Geld für eine Adressrecherche in Rechnung gestellt, obwohl ich die Adresse umgeändert hatte.

Ich bitte darum, sich kurzfristig mit mir in Verbindung zu setzen. Danke

VG

Lösung von o2_Annika

Hallo Coopernikus76,

vielen Dank für die Daten.

Ich habe die Adressänderung vorgenommen. Im Portal werden die Daten zeitnah aktualisiert.

Viele Grüße

Annika

    4 Antworten

    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 24, 2018
    Hallo Coopernikus76,

    hast du es schon einmal über einen anderen Browser bzw. über die o2 App versucht?

    Viele Grüße

    Annika
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    C
    Besucher:in
    • Coopernikus76
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2018
    Hi 🙂,

    also unterschiedliche Browser habe ich probiert, aber leider ohne Erfolg.
    In der App habe ich es gerade auch getestet und hier bekomme ich die Information, dass die Adresse nicht gefunden wurde.
    Es ist ein Neubaugebiet und die Adresse ist korrekt. Es kann sein, dass die Stadt noch etwas braucht, um die Adresse in die Systeme zu bringen.
    Könnt ihr sie denn bitte schon hinterlegen? Habe keine Lust auf ein erneutes Entgelt wegen Adressrecherche.

    Vielen Dank
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 25, 2018
    Hallo Coopernikus76,

    ich habe dir eine PN zugeschickt. :-)

    Viele Grüße

    Annika
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    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 25, 2018
    Hallo Coopernikus76,

    vielen Dank für die Daten.

    Ich habe die Adressänderung vorgenommen. Im Portal werden die Daten zeitnah aktualisiert.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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