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Adressänderung

  • July 15, 2018
  • 1 Antwort
  • 95 Aufrufe
Dani2811
Besucher:in
Hallo liebes Team,

ich bin umgezogen und kann in der App meine Adressdaten nicht ändern, weil mir immer angezeigt wird, dass die Adresse nicht bekannt ist.

Was kann ich tun?

      1 Antwort

      A
      • Anonymous
      • July 15, 2018
      Hallo @Dani2811 !

      Unter "Mein o2" (zum Beispiel am PC) klappt es auch nicht?

      Am einfachsten wäre es, wenn du dich Montag oder besser am Dienstag direkt an die Kundenbetreuung wendest und um eine manuelle Änderung bittest:  55 222 oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

      Hier kannst du die erwartete Auslastung für die Hotline einsehen und ggf. deinen telefonischen Kontakt entsprechend planen: o2 Kontakt: Hotline, Chat & Support – Alle Infos ansehen 

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