Absenden des Vertragsinhaberwechsel-Formulars nicht möglich

Hallo,
Ich möchte einen Vertrag, der aktuell über meinen Vater läuft auf meinen Namen umschreiben. Beim absenden des Formulars ("Konstenpflichtig beauftragen") tritt allerdings immer wieder der selbe Fehler auf:
Ich werde nicht weitergeleitet und die Felder "Vorwahl" und "Rufnummer" werden rot markiert und geleert. Dies tritt auch beim Versuch auf, eine andere Kontaktnummer anzugeben. Was kann ich tun?