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abofalle oder Einzeltransaktion??

  • July 10, 2019
  • 1 Antwort
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M
Besucher:in
Laut einer SMS habe ich ein Abo mit Mobidoo abgeschlossen 4,99 pro Woche jederzeit Kündbar. Habe dieses auch schriftlich gekündigt, und online bei den O2 Drittanbieter-Abbuchungen, steht dort es wurde eine Einzeltransaktion über Mocopay für Mobidoo getätigt, Drittanbietersperre habe ich nachträglich aktiviert, ist das jetzt eine Einmalige Abbuchung oder ein Abo ?? Aktuelle Rechnung liegt noch nicht vor.

Lösung von o2_Juliane

Hallo @Mike123627 ,

herzlich Willkommen in der Community!

Ich habe das mal für dich nachgeschaut, die 4,99 Euro sind eine einmalige Abbuchung. Da das Abo wöchentlich kündbar ist, ist es super, dass du auch schon gekündigt hast. Durch die Drittanbietersperre kann kein weiterer Geldbetrag bei dir abgebucht werden.
Wenn es doch noch zu Fragen bei der Rechnung kommen sollte, melde dich gerne wieder!

Liebe Grüße,
Juliane

1 Antwort

o2_Juliane
  • o2_JulianeTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 12, 2019
Hallo @Mike123627 ,

herzlich Willkommen in der Community!

Ich habe das mal für dich nachgeschaut, die 4,99 Euro sind eine einmalige Abbuchung. Da das Abo wöchentlich kündbar ist, ist es super, dass du auch schon gekündigt hast. Durch die Drittanbietersperre kann kein weiterer Geldbetrag bei dir abgebucht werden.
Wenn es doch noch zu Fragen bei der Rechnung kommen sollte, melde dich gerne wieder!

Liebe Grüße,
Juliane
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