1mbit geht nicht

Um genauer zu sein.Habe o2 free L Vertrag mit der 1mbit Option..Schnell weiter surfen und so.. Aber 11kb und drunter ist definitiv nicht schnell. 

UMTS hier bei mir ist gut. 

Datenvolumen logischerweise aufgebraucht. 

In meinen Vertragsdaten steht auch die 1 MBit. 

Einstellungen im Handy sind richtig . O2 shop gewesen

Wie ist deine Einstellung bei "bevorzugter Netzwerktyp"?

Hast du mal "nur 3G" ausprobiert"?

Ja hab ich probiert. 2G 3G bevorzugt.. Handy aus und an gemacht

" Nur 3G" geht bei dir nicht einzustellen?

Hast du mal o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen  gecheckt?

Doch auch schon gemacht

Wie gesagt es steht in mein Vertrag drin.. Option 1mbit.. 

3G nur eingestellt.. 2G+3G..eingestellt..2G+3G+4G eingestellt geht nicht.. Jedes mal natürlich auch Handy an und ausgemacht.. Und auch versucht ohne an und aus zumachen.

Ergebnis = 11kb und weniger.

4Gb Daten aufgebraucht. 

Und ja normalerweise ohne Option bis zu 32kbits aber hab ja die Option 1mbit  

Einfach im System von o2 aktivieren und schon geht es auch. Bitte

Hi @Alpha2k2010,

gerne habe ich mir die Details zu deinem Datenvolumen angesehen und es gibt tatsächlich Ungereimtheiten. Für den Download sind aktuell 64 kBit/s hinterlegt. Manuell war eine Rücksetzung des Datenvolumens leider nicht möglich. Daher habe ich deinen Fall zur Bereinigung weitergeleitet, damit dies so schnell wie möglich korrigiert wird✅

Viele Grüße, Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Nun selbst auf 64kb komme ich nicht    sind im Schnitt 12 Kb. 

Aber danke das es eventuell bald klappt und fuer die Mühe.. Falls es klappt gebe ich bescheid. 

Dort wo du die Einschränkungen wahrnimmst, war über den Livecheck auch keine Störung gemeldet, oder? Sonst kann beim Livecheck direkt eine Meldung aufgeben, das Netz vor Ort könnte da auch eine Rolle spielen.

Viele Grüße, Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Nun ich kann es probieren.. Aber ich habe im Moment nur das Handy als internet Quelle.. Sprich 11kb und weniger. 

Der live check von o2 ist im Moment nicht verfügbar . Wartungsarbeiten bis 23.07. 8:00Uhr

Alpha2k2010 schrieb:

Nun ich kann es probieren.. Aber ich habe im Moment nur das Handy als internet Quelle.. Sprich 11kb und weniger. 

Wie genau, sprich mit welcher App hast du diesen Wert von 11kb ermittelt, und wie sieht Up und Ping aus? 

Nun auf wieistmeineip. de...... Telekom speed test.. Google speed test.. Und ich sehe es ja an mein Smartphone. 

Und wie schon gesagt wurde ist im System noch 64kb down eingetragen und lässt sich nicht manuell zurück setzen.. Das wurde jetzt hochgeleitet um es zurückzusetzen. 

Konnte jetzt den Live check machen.. UMTS  Hsdpa, Hsdpa+, LTE alles super. Keine Störung.

Aber das ich keine 1 MBit habe merke ich doch schon in dem ich einfach das Internet öffne und fuer eine Nachrichtenseite mit 5 Bildern  4Minuten brauche.. Oder z.B. Youtube auf niedrigste Einstellung gar nicht erst geht. 

Es ist eben das Problem im System bei o2.. Da ist noch 64kb eingetragen. Und muss erst zurück gesetzt werden und dann geht das auch. 

Ich wollte mal nachfragen wie lange es im Schnitt dauert bis die Abteilung mein Datenvolumen oder so zurück gesetzt hat.? Damit ich bis zu 1Mbit s surfen kann. 

Grds. paar Tage, kann in Extremfall aber auch Wochen sein.

Na paar Tage sind ja okay.. Aber ein paar Wochen.  Hmm dafuer zahle ich dann aber keine 5€extra.. Denn keine Leistung keine zahlung