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120 Euro ADIDAS Gutschein bei Smartphonekauf.

  • December 5, 2018
  • 4 Antworten
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Brerzel
Besucher:in
Hallo ! Ich habe Ende Oktober das Samsung Galaxy A7 (2018) gekauft womit ich auch sehr zufrieden bin. Was mir leider einen bitteren Beigeschmack gegeben hat war : Der 120 Euro ADIDAS Gutschein den ich gerne bekommen hätte wurde mir bei meiner Registrierung verwehrt. Begründung sei : Mein neues A7 wäre schon registriert. Und für mein gekauftes gäbe es keinen Gutschein mehr. Ich habe mich schon X mal an Samsung gewandt und die sagten mir das mein A7 doppelt registriert wäre. Das heißt das schon mal jemand mein gerät bestellt hatte und sich schon registriert hat. Also gehe ich praktisch leer aus obwohl ich nichts dafür kann. Ich hoffe das es anderen Käufern nicht auch so geht wie mir und leer ausgehen. Ich bin bitter enttäuscht. Ich wollte das nur mal hier ansprechen. Das andere sich nicht auf Zugaben beim Kauf darauf verlassen etwas zu bekommen.

4 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • December 7, 2018
Hi Brerzel,

herzlich willkommen in der Community! :)

Ich habe diesen Vorgang nun weitergeleitet, so dass geprüft wird warum du diese Meldung erhältst und den Gutschein nicht einlösen kannst. Sobald eine Rückmeldung erfolgt, geben wir dir Feedback.

LG,
Marc

Brerzel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 7, 2018
O.K. Dankeschön.

o2_Marc
  • Team
  • December 11, 2018
Hi Brerzel,

zum Verständis, du besziehst dich auf das A7, welches du am 18.10.18 erworben hast, richtig? Die Aktion besteht erst seit dem 04.12.18.

Begründung sei : Mein neues A7 wäre schon registriert. Und für mein gekauftes gäbe es keinen Gutschein mehr. Ich habe mich schon X mal an Samsung gewandt und die sagten mir das mein A7 doppelt registriert wäre.

Wie genau meinst du das? Die einzige Hardware die ich in deinen Daten ausmachen kann ist das A7 vom 18.10.18. Ich verstehe nicht auf welchen Unterschied du dich mit der Aussage "mein neues" sowie "mein gekauftes" beziehst? Handelt es sich um 2 Geräte?

LG,
Marc

Brerzel
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2018
Hallo ! Die Aktion gab es schon mal wo das A7 neu rausgekommen ist. Und da habe ich mich schon registrieren wollen.