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Das ist doch wirklich der Hammer 😡 Da funktioniert alles, dann bekommt man von O2 eine neue Box zugesendet da sie schnelleres Internet etc  verspricht und nun nix als Ärger. Internet geht wie bei vielen anderen Nutzern und das Telefon ist tot. Wähle ich die kostenlose 0800 kommt nur eine Meldung gern helfen wir Ihnen am Tag der Freischaltung. Meine Damen und Herren der Tag ist rum und ich sehe ja nun mal GARNICHT ein nun eine Kostenpflichtige Nummer von O2 an zu rufen. Der Knaller ist das die alte Box sich nun gar nicht mehr verbinden lässt. Nun mögen sich mal die Damen und Herren vorstellen ich wäre aus gesundheitlichen Gründen auf mein Telefon angewiesen ??? Was denn dann ??? Ich hoffe das das Problem schnellsten behoben wird und bitte lasst von solchen Fragen ab, ob hier was falsch angeschlossen ist. Ich habe zwar einen IQ von einer Scheibe Knäckebrot,  dass bekomme ich aber gerade noch hin.



 



MfG  



Das gleiche Problem habe ich auch !



Habe das selbe Problem.Habe alles versucht was irgendwo geschrieben stand.Internet geht und Telefon ist tot.Wenn ich bei mir selbst anrufe kommt nur die Ansage: diese Nummer ist nicht vergeben.Große Sch....



So nun muss ich den Mädels und Jungs von O2 aber auch mal ein DICKES FETTES LOB aussprechen. Ich habe immer nur die 0800 Nummer angewählt und eingegeben das bei mir eine Störung vorliegt aber nicht gewartet bis denn mal so nach 10 -15 Minuten mit jemand verbunden wird. Trotzdem scheint das ja jemand registriert zu haben das jemand immer wegen der gleichen Nummer und einer Störung anruft. Was soll ich sagen ☺️ da komme ich heute nach Haus und mein Telefon geht. RESPEKT meine Damen und Herren wer auch immer es war THANKS da freut sich der KUNDE



 



MfG Nightmare 👍



Nightmare2211 schrieb:

So nun muss ich den Mädels und Jungs von O2 aber auch mal ein DICKES FETTES LOB aussprechen. Ich habe immer nur die 0800 Nummer angewählt und eingegeben das bei mir eine Störung vorliegt aber nicht gewartet bis denn mal so nach 10 -15 Minuten mit jemand verbunden wird. Trotzdem scheint das ja jemand registriert zu haben das jemand immer wegen der gleichen Nummer und einer Störung anruft. Was soll ich sagen ☺️ da komme ich heute nach Haus und mein Telefon geht. RESPEKT meine Damen und Herren wer auch immer es war THANKS da freut sich der KUNDE



 



MfG Nightmare 👍



😀 Ich will dir ja die Illusion nehmen aber ich glaube eher das wäre auch so wenn du nicht die Hotline tyrannisiert hättest wenn Du gestern Umstellung hattest hing wahrscheinlich die Telefonregistrierung und ist heute erst durchgelaufen  👍



Hallo hdn und emil,



 



konntet ihr das Telefonieproblem inzwischen lösen? Habt ihr die Kollegen der Technik nochmal hinzugezogen?



 



Grüße



Yvonne



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