Wir haben seit Wochen ständig Probleme mit der Internetverbindung. Ich bin praktisch nur noch per LTE unterwegs. Mal davon abgesehen, dass der Kundendienst bei O2 grottig ist, hätte ich gerne einen Ansprechpartner und Hilfe. Aber persönlicher Kundenkontakt scheint ja nicht erwünscht?
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Hotline Wartezeit 45min? Der Service sieht ja nach einem außerordentlichen Kündigungsgrund aus. Oder haltet ihr das für zumutbar?
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