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Folgendes Problem: Am 3.11 sollte der dsl anschluss umgestellt werden, die o2 box 6431, info blinkt rot. Ich nehme also an dass ich den PIN zur freischaltung eingeben muss, den ich allerdings nicht mehr finde. Ich versuche ebenfalls seit 2 Tagen bei der Hotline anzurufen doch da ist -niemand- zu erreichen. Kann ich irgendwie anderweitig einen neuen PIN bekommen?
Hallo Denise_Nm,



 



die PIN befindet sich auf der Auftragsbestätigung, diese kannst du auf dem Onlineportal unter "Persönliche Daten" - "Meine Briefe von o2" abrufen, dort findest du dann alle Daten.



 



Grüße



Yvonne