Skip to main content
Hallo,



 



in der Auftragsbestätigung für meinen Umzug steht, dass ich auch neue Hardware bekomme. Ich gehe davon aus, dass ich den O2 WLAN-Router bekomme. Das ganze soll für mich wohl keine Kosten verursachen. Allerdings würde mich die HomeBox2 mehr interessieren. Habe ich eine Wahl zwischen den beiden Modellen? Und wenn ja, wie kann ich die HomeBox2 beantragen und würde mich die HomeBox2 19,99€ Aufpreis kosten oder die vollen 69,99€?



Am Besten mal bei der Hotline nachfragen ob die Homebox2 bei dir möglich ist. Im Moment geht es nicht da der Auftrag schon steht sonst müsstest du den Auftrag stornieren. Aber wenn du dann deine Box hast die dann zurückschicken und die neue nach Möglichkeit bestellen.




Hallo Kathniel,



 



die Hardware wird voraussichtlich erst nach dem Umzug tauschbar sein, dann kannst du auch auf die Homebox wechseln. Sie wird dann mit 69,99 EUR berechnet.



 



Grüße



Yvonne