Zuviel Gutschrift( Rabatt ) wurde deaktiviert?

Hallo o2 Team..

als ich bei Base war hatte ich den Vertrag ( Option ) base plus.. für 17,50€ zuzüglich handy miete kam ich auf 

42,40€.

Ende November habe ich die letzte Rate bezahlt. Die gutschrift für das Gerät wurde auch deaktiviert.. Jedoch wurde mir mehr Gutschrift als mir noch zusteht deaktiviert.

ich müsste jetzt auf 23,49€ kommen da ich die 10 fache Datenoption hinzugebucht habe

17,50€ + 5,99€

Leider kann ich das aus der o2 App nicht entnehmen. Falls es wirklich der Fall ist, also mir mehr Gutschrift deaktiviert wurde.. bitte ich um Korrektur!

ich bitte um Zusendung der Übersicht Tarifoption + inklusive meiner Rabatte(Gutschriften).

Weiterhin wollte ich fragen ob noch meine Kündigung aktiv ist??

Danke und schöne Grüße