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Sehr geehrte Damen und Herren,



ich habe den Betrag nun von meinem neuen Konto aus überwiesen wegen einer Zahlungserinnerung von heute. Meine neue Bank hatte Ihnen ein Fax geschickt und die Situation geschildert! Da es zu einer Rücklastschrift bei meinem alten Konto kam, musste ich meiner Bank eine Gebühr in Höhe von 4,50€ bezahlen. Sie hatten mir jedoch schon am 11. August die Speicherung meiner neuen Bankverbindung mitgeteilt und trotzdem vom alten Konto abgebucht. Wie bereits im Fax mitgeteilt, erwarte ich von Ihnen, dass Sie die 4,50€ auf mein neues Konto (Sparkasse) überweisen.



Ich hoffe, dass Sie das dieses Mal auch erledigen...



Mit freundlichen Grüßen



KokoLicious



Hast du die Bankverbindung geändert oder nur Deine neue Bank? Soweit ich weiss muss die Änderung der Bankverbindung selbständig vorgenommen werden.



Gruß



Hey, ich habe O2 einen Brief mit der neuen Bankverbindung geschickt. Darin hab ich denen auch mitgeteilt, dass ich mich hier online nicht anmelden kann, um es selber zu ändern, da meine Handynummer nicht akzeptiert wurde. Die haben mir dann per SMS bestätigt, dass sie es geändert haben. Das Fax hat meine neue Bank erst abgeschickt, als das mit der Rücklastschrift war.



Wäre echt gut, wenn sich mal jemand von O2 melden würde, weil es ja am Telefon nicht mal mehr eine Warteschleife gibt..



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