WOW Anmeldelink funktioniert nicht

Hallo @Calin29,

dass verstehe ich gerade noch nicht ganz. 😕

Du hast die SMS mit dem Aktivierungslink von uns bekommen. Tippst du nun diesen Link an, dann öffnet sich der Browser, es wird dir aber nur Hauptseite von Google angezeigt? 

Hast du den Link sonst einmal direkt kopiert und dann in die Adresszeile des Browsers eingegeben?

VG
Dennis

Hallo Dennis,

ich habe keine SMS bekommen, sondern eine Mail. Der enthaltene Link funktioniert leider gar nicht. Egal ob man klickt oder kopiert, ich habe beides versucht. Am Handy, am Laptop, selbst am PC meines Mannes.

LG 

Hallo @Calin29, was passiert denn genau, wenn du auf den Link klickst, erfolgt gar keine Aktion, kommst du auf die Google-Startseite, oder erhälst du einen Timeout?

Und wann genau hattest du den Link erhalten?

LG Steffen

Hallo Steffen,

wie ich schon geschrieben habe, landet man nur direkt bei Google, Startseite mit Suchleiste. 

Ich hab im Mai, kurz vor unserem Auslandsurlaub den Zusatz zum Vertrag abgeschlossen und im Urlaub zwei Mails bekommen, dass noch nicht aktiviert wurde. Im Ausland hat das aber auch nicht funktioniert.

Ich bräuchte nun bitte einen neuen Link per SMS oder Mail, ist mir völlig egal. Aber da ich diesen Monat für die Leistung zahlen soll, möchte ich sie auch nutzen können oder stornieren.

Um eine schnelle Lösung wäre ich wirklich dankbar.

Gruß 

Kathrin 

Hallo @Calin29,

was genau steht in der Email?

LG